12月14日，鏈家與騰訊云在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同建設(shè)房產(chǎn)服務(wù)生態(tài)體系。鏈家作為以數(shù)據(jù)驅(qū)動的全價值鏈房產(chǎn)交易平臺，一直以來通過房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的構(gòu)建以及多種數(shù)字產(chǎn)品的研發(fā)，不斷優(yōu)化消費者的服務(wù)體驗，助力行業(yè)健康前行。本次達(dá)成戰(zhàn)略合作，鏈家在未來將借助騰訊云的大數(shù)據(jù)、人工智能等能力，進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)交易流程，提升房屋交易效率，并在大數(shù)據(jù)安全保障等方面展開緊密合作。

鏈家與騰訊云強(qiáng)強(qiáng)合作，不僅是為房產(chǎn)服務(wù)企業(yè)率先上云做出嘗試，更是房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步探索數(shù)據(jù)化管理、智能化體驗提供有效經(jīng)驗，將進(jìn)一步提升整體系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可靠性及安全性。

鏈家+騰訊云強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手構(gòu)建數(shù)據(jù)化房產(chǎn)服務(wù)

鏈家作為傳統(tǒng)房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域中最具前瞻性的企業(yè)，率先布局互聯(lián)網(wǎng)，于2008年開始進(jìn)行房屋數(shù)據(jù)庫——樓盤字典的搭建以及大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)。截至目前，鏈家樓盤字典已覆蓋全國36個城市和地區(qū)，超過8000萬的真實房屋數(shù)據(jù)。此外，基于樓盤字典研發(fā)出“地圖找房”，為用戶提高選房看房的效率，更有估價工具、交易流程可視化、換房動線等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，輔助消費者換房決策，降低購房者的選擇成本。與此同時，鏈家依托全國8000多家門店、15萬經(jīng)紀(jì)人，以及累計注冊用戶超過3000萬，搭建起覆蓋全國的大數(shù)據(jù)搜集云端系統(tǒng)。據(jù)悉，鏈家后臺服務(wù)器接收內(nèi)部需求1億次/天、檢索服務(wù)調(diào)用次數(shù)10億次/天、每單成交背后1.2萬個PV，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的3000個PV數(shù)倍。

騰訊云作為國內(nèi)領(lǐng)先的云計算服務(wù)商，有著深厚的基礎(chǔ)架構(gòu)，并且有著多年對海量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)驗，不管是社交、游戲還是其他領(lǐng)域，都有多年的成熟產(chǎn)品來提供產(chǎn)品服務(wù)，通過在云端完成重要部署，為開發(fā)者及企業(yè)提供云服務(wù)、云數(shù)據(jù)、云運營等整體一站式服務(wù)方案。

基于此次合作，鏈家將借助騰訊云強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)開發(fā)引擎、便捷的數(shù)據(jù)探索與挖掘能力，以及開箱即用的數(shù)據(jù)治理工具，進(jìn)一步完善用戶畫像，更精準(zhǔn)匹配客戶需求。同時，通過騰訊云一站式的數(shù)據(jù)挖掘與分析平臺支持SQL交互分析、多維分析、敏捷報表門戶，向用戶提供簡便、易用、高性能的數(shù)據(jù)分析與展示功能，以此形成“全面數(shù)據(jù)化的鏈家”，并為其提供更安全、更高效的房產(chǎn)服務(wù)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動提升效率優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)

在簽約儀式上，鏈家CTO閆覓表示，鏈家原本就是一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很強(qiáng)的公司，在大數(shù)據(jù)及產(chǎn)品化方面一直在持續(xù)的投入，期待通過此次與騰訊云的合作，進(jìn)一步加深對房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的挖掘與處理，形成用戶、服務(wù)的更全面數(shù)字化，從而提升用戶體驗，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

鏈家技術(shù)副總裁惠新宸在接受媒體采訪時表示，借助騰訊云的計算能力和人工智能，鏈家能夠強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步完善“用戶畫像”，以此增強(qiáng)與用戶的交互，有效地提升信息無差別分享、需求精準(zhǔn)匹配，幫助用戶更高效地進(jìn)行決策，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)升級，真正做到讓房屋交易不再難。

騰訊云副總裁王慧星也指出，騰訊云是一個把技術(shù)能力沉淀到客戶每一個流程環(huán)節(jié)中去的云計算廠商，抓住房產(chǎn)服務(wù)最本質(zhì)的找房、看房、簽約環(huán)節(jié)，讓這一過程可管理、可預(yù)測、可回朔，騰訊云與鏈家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將有利于動態(tài)調(diào)整服務(wù)策略，更好的服務(wù)消費者。

據(jù)悉，騰訊云與鏈家還將憑借人工智能與大數(shù)據(jù)能力，在房產(chǎn)后市場展開合作探索，共同構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈房產(chǎn)服務(wù)生態(tài)體系。