在武漢天地壹方購物中心四層一臺120吋的激光電視前，來往的人們不自覺地停下腳步，盯著屏幕挪不開眼睛。

【資料圖】

“高啟強！”一個路過的小男孩拽著家長的手停下。

屏幕里播放著電影《掃黑·決戰(zhàn)》，主演正是近日因電視劇《狂飆》高啟強一角走紅的張頌文。張頌文飾演的一個涉黑貪腐的魏河縣縣長，正狠狠掐住飾演其弟弟的金世佳的脖子，低聲怒斥其“沒人性”。

在電視前的沙發(fā)上，一排觀眾正看得癡迷，已經(jīng)擠不下多余的人。一些人徑直走進黑色風格的店內，在一塊更大的屏幕面前駐足。這樣的場景已經(jīng)連續(xù)“上演”了好幾個下午。

這是國際品牌愛普生在國內的首家家用智能投影官方旗艦店，門口放著的是愛普生的主推的激光電視LS800，120吋的大屏讓人如臨電影院。

愛普生成立于1942年，以生產制作手表起家，依靠打印機和投影機享譽世界，20世紀80年代進入中國以來，一直深耕投影機商用市場，如今已經(jīng)躋身國內投影機前列。

此刻，愛普生正在這座中部城市，展開一場前所未有的實驗，這場實驗包含地域、消費者和市場，也在重新學習和了解中國。

（愛普生首家家用智能投影官方旗艦店 圖源：愛普生）

從沿海到中部，重尋起點

“首店”，是行業(yè)內代表性品牌在某一區(qū)域內開的第一家店，承擔著品牌市場教育及資源開拓的意義。可以說，首店是品牌線下銷售的試驗田，而一座城市擁有多少品牌首店，也被作為衡量城市商業(yè)活力的一大指標。

品牌首店的成功案例離消費者并不遠。1990年10月，麥當勞中國內地首家餐廳在深圳羅湖東門步行街開業(yè)。這家麥當勞有三層高，房頂上，巨大的麥當勞叔叔靜坐遠眺。

這是深圳第一家正規(guī)西式快餐，開業(yè)當天，點單的市民一直從二層柜臺排到外面的大馬路，有一位柜員后來回憶，當天有一位消費者聞訊而來，興奮地對她說：“我要10個巨無霸。”

這一天，這家店的營業(yè)額創(chuàng)下全球麥當勞單店單天營業(yè)額最高紀錄——46萬元。

（麥當勞中國首店 圖源：麥當勞官網(wǎng)）

深圳靠近香港，人們更早接觸西式飲食文化，從東門步行街出發(fā)，炸雞漢堡開始成為中國消費者的一種生活方式。相近的價值觀念、適宜的商業(yè)環(huán)境，讓深圳和麥當勞首店互相成就——深圳為麥當勞首店提供土壤和市場，麥當勞首店則助益深圳的城市經(jīng)濟和形象。

過去，國際品牌常常將首先定在交通便利、思想開放的沿海城市，而時至今日，國際品牌入華的第一站已不再局限。

在確定選址前，愛普生曾在全國20多座城市，就城市消費能力和本地用戶消費模式進行調研，最終武漢脫穎而出。

在談及為何將中國首站選在武漢時，愛普生中國相關工作人員告訴九派新聞，一方面，武漢地處中部，歷來有“九州通衢”之稱，交通便利；另一方面，武漢人口基數(shù)大、大學生群體多、購買力強。愛普生還注意到，2021年武漢市入選“中國最具幸福感城市”，在品牌方看來，幸福感意味著對新技術和新產品的包容和嘗試。

這位工作人員曾在五年前來過武漢，她深刻地感受到了武漢的變化——越來越多的大型商圈拔地而起、更多的知名品牌入駐，市民購買力，尤其是年輕人的購買力顯著提升，對于一個國際品牌而言，這意味著巨大的市場潛力。

換句話講，將首店設立在武漢，愛普生可以更直接地觸達、感知中國消費者，也得到最真實的反饋。

（武漢天地壹方購物中心，愛普生首家家用智能投影官方旗艦店便位于此 圖源：新天地官網(wǎng)）

由首店效應衍生的“首店經(jīng)濟”，近幾年成為一個熱門的社會概念。近年來，武漢把首店經(jīng)濟放在重要位置，先后把相關措施分別寫入政府工作報告，并出臺多個重要文件，鼓勵商業(yè)綜合體和街區(qū)引進高端商業(yè)品牌首店并予以相應資金支持，促進引導首店經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。

在政策的支持、良好的市場環(huán)境和強勁的購買力下，越來越多品牌首店選擇“落戶”武漢。

根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計，武漢市2022年共有351家品牌首店入駐，數(shù)量及質量均領先全國同類城市，并且連續(xù)三年穩(wěn)定增長。2021年，在全國城市商業(yè)力排名中，武漢位列第八，較前躍升兩位，在這其中，首店經(jīng)濟發(fā)揮著重要的推動作用。

走下“云端”，走進人群

和武漢這座城市一樣，愛普生有歷史的沉淀，也不斷有新鮮的血液注入。

愛普生成立于1942年，如今已經(jīng)81歲了。在進入智能家用投影機/激光電視市場前，愛普生一直深耕商業(yè)和教育領域。讓中國消費者認識愛普生的，便是商用投影機和打印機，但這些產品的消費場景遠離家庭和生活，在國內普通消費者的眼中，愛普生的“存在感”并不強。

但在業(yè)內，愛普生已經(jīng)獲得較高的市場和行業(yè)認可度。市場研究咨詢公司Futuresource Consulting數(shù)據(jù)顯示，在2001年到2021年連續(xù)21年的時間里，愛普生投影機都是全球投影市場的“銷冠”；擁有全球最大的投影機生產工廠；依托其核心的3LCD成像技術，愛普生也成為科技數(shù)碼發(fā)燒友圈公認的老牌。

（愛普生的品牌宣傳片 陳靜儀/攝）

2020年前后，愛普生看到全球智能家用投影機市場的迅速成長，開始搭建新的生產線，并在國內尋找視頻流媒體平臺合作。

開設線下門店，是為了給消費者提供實際的體驗感受。

愛普生中國相關工作人員告訴九派新聞，投影機產品如果通過手機或者電腦屏幕傳達，視覺效果總會產生偏差，只有體驗到實際的產品，才能最直接地看到產品的效果。同時，到線下去試用產品，也是中國消費者一直以來的電器消費的習慣。隨著后續(xù)線下門店持續(xù)鋪開，線上線下形成閉環(huán)，消費者可以在線上了解，然后到線下體驗并消費，店內的產品也能吸引自然游客，形成引流效果。

如果說之前愛普生一直在專業(yè)圈層內享有盛譽，那么從武漢店開始，愛普生便將走進普羅大眾的視野。

然而，在C端，愛普生是一個不折不扣的“小白”。怎么將技術和過去的成績變成家用投影機銷量的數(shù)字，觸達更多的消費者，是愛普生中國團隊頗為頭疼的問題。

在國內，為了走近年輕消費者，2021年5月，愛普生宣布由知名歌手、演員張藝興擔任品牌代言人，次年9月24日，愛普生推出由張藝興代言的同款產品CH-TW6280T和CH-A100智能投影機，這兩款產品專門為中國消費者打造，成像效果更好，操作更加簡便，使用場景更加豐富。

（旗艦店內部 圖源：愛普生）

而為了提升消費者在店內的真實體驗，門店中所有的設備放映的均為網(wǎng)絡片源，愛普生中國相關工作人員介紹，這樣更接近用戶在家的實際使用情況，不管是畫質、音效還是家庭網(wǎng)絡的帶寬。為了同時支持店內近十臺設備的網(wǎng)絡，門店不得不和商圈溝通，再接入千兆網(wǎng)線。

努力最終取得了喜人的成果。在試營業(yè)的半個月內，武漢團隊每天要接待60-70組消費者，有的是逛商圈時被產品吸引的游客，有的是愛普生的“老粉”，在社交平臺上看到愛普生線下首店開業(yè)的消息，驅車幾十公里前來支持。

這是驚喜，也證明了愛普生的選擇正確。

從入華到“學華”，數(shù)字之外的探索

在愛普生首店不遠處，極米門店同樣人來人往。

這個愛普生在中國市場最大攔路虎，曾在2018年搶下了愛普生中國投影機銷量第一的寶座。如今，極米在中國市場份額超過第二到第四名總和，占據(jù)絕對優(yōu)勢。

隨著中國投影機市場逐步邁向千億規(guī)模，市場迎來更多入局者，諸如堅果、峰米和當貝等后起之秀虎視眈眈，更有聯(lián)想、三星、海信、長虹等傳統(tǒng)消費電子企業(yè)盤踞其間。

愛普生中國相關工作人員坦言：中國智能家用投影機市場競爭太激烈了，因此需要廠商們都要不斷突破、追求進步。

在美國，愛普生簽下籃球巨星“大鯊魚”奧尼爾作為代言人，在愛普生中國相關工作人員來看，選對代言人，在美國便不愁銷量。但在國內，一個契合品牌的代言人，僅僅是營銷的起點。

中國市場和海外市場有著巨大的差異，之前在海外市場積攢的經(jīng)驗，在國內行不通。這也意味著，這家長期面對B端客戶、深耕技術的老牌投影機企業(yè)，想要在復雜多變的中國市場中，競爭過新興從業(yè)者，更加“大膽開放”的營銷戰(zhàn)略不可或缺。

愛普生也明確知道這一點。近年來，愛普生開始向中國市場和消費者學習，從他們身上獲取寶貴的經(jīng)驗財富。

愛普生考慮年輕群體的偏好，主動迎合當下潮流，產品更新方面，在2022年上新了三款高亮度、高顏值的投影機產品CH-TW6280T、CH-TW6250T和CH-TZ2800，吸引了眾多年輕消費者。

（愛普生CH-TW6280T 圖源：品牌官網(wǎng) ）

營銷渠道方面，由于年輕人購物更喜歡通過知乎、小紅書等平臺對比，在小紅書平臺，關于愛普生的推薦、測評和對比的筆記，都有著和對手相當?shù)挠懻摵忘c贊量。

愛普生還加入了直播帶貨的風潮。2022年雙十一，愛普生走進京東電腦數(shù)碼事業(yè)部總經(jīng)理侯魁宇的直播間，他有另一個廣為人知的身份，便是“15年數(shù)碼行業(yè)老炮”。?

換言之，愛普生正在學習中國消費者的消費方式，也正在用中國品牌的方式追趕中國品牌。

而愛普生重新認識中國市場的努力，也恰是國際品牌入華新篇章一個鮮明的注腳，離開過去依靠國際品牌盤活國內市場的“鯰魚效應”時代，如今自主品牌已然成為市場的主導角色，曾經(jīng)的“鯰魚”也開始向“沙丁魚”學習泳姿。

但愛普生也堅信，領先的技術才是市場競爭的根本，在數(shù)字和速度外，產品本身，永遠是品牌的初心。

九派新聞記者 陳靜儀 郭梓昊

【來源：九派新聞】