永外街道西革新里110號院建筑面積42112.95 平方米，該老舊小區(qū)原來無物業(yè)管理，公共面積小，居住密度高，樓房設(shè)施老化，管道年久失修，上下水經(jīng)常堵塞。小區(qū)車位少，長期存在停車難問題。且人口老齡化趨勢強(qiáng)，無障礙設(shè)施缺少，造成老年人出行困難。西革新里110號院臨近國家信訪局來訪接待司，內(nèi)有4號樓側(cè)有一家經(jīng)營性賓館，小區(qū)進(jìn)出人員復(fù)雜并共用相同的出入口，小區(qū)居民認(rèn)為其經(jīng)營活動嚴(yán)重影響了居民生活，存在諸多安全隱患。根據(jù)市民熱線12345反映訴求集中度，街道將該小區(qū)列入了永外街道2020年第一批老舊小區(qū)綜合改造項(xiàng)目，該項(xiàng)目已于2021年10月14日正式通過竣工驗(yàn)收。

針對民意調(diào)查中居民普遍反映要求將西革新里110號院內(nèi)居住區(qū)與德奇賓館分開的訴求，街道為保障居民居住和生活安全，多次召開會議進(jìn)行會商、現(xiàn)場見面及意見征集，明確了改造方案，通過加設(shè)矮墻、增設(shè)出口等措施實(shí)現(xiàn)了小區(qū)商住分離，居住環(huán)境安全性得到大幅提升。

但是在實(shí)現(xiàn)商住分離后又接到12345市民熱線反映賓館水箱擾民的問題，街道立即聯(lián)系施工人員進(jìn)行現(xiàn)場查看。因施工需要，將賓館正常運(yùn)作必須的水箱設(shè)備挪移了位置，后安裝的工作地面不太符合水箱的安放，導(dǎo)致水箱工作運(yùn)轉(zhuǎn)聲音較大，而該來電人睡眠質(zhì)量極易受外界因素影響。為解決居民的困擾，街道經(jīng)與產(chǎn)權(quán)單位、老舊小區(qū)施工人員、水箱廠家技術(shù)人員及賓館管理人員多次實(shí)地查看，從技術(shù)層面上進(jìn)行測試、調(diào)整，細(xì)節(jié)確認(rèn)。最終克服實(shí)際困難，基本實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲音對居民戶內(nèi)不產(chǎn)生影響，既保障了居民睡眠質(zhì)量，又保證了繼續(xù)實(shí)行商住分離和賓館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

此次兩個(gè)老舊小區(qū)改造涉及居民958戶，完成上下水改造939戶，改造上下水趟數(shù)153趟、粉飾樓本體公共區(qū)域總面積57245.95平方米、室外區(qū)域改造提升總面積14235平方米、樓梯間粉刷總面積18832平方米，完成架空線入地、修整文化休閑場地，增設(shè)體育健身設(shè)施，規(guī)范停車管理，投入門禁、安防等設(shè)施等。居民普遍稱贊樓外觀新了、樓道干凈整潔了;多年的上下水問題解決了;空間寬敞了，路面變寬了，地面平整了，增設(shè)了殘疾人坡道;休閑場所變多了，停車規(guī)范了，綠化增加了、環(huán)境優(yōu)美了，安全監(jiān)控設(shè)施增加了;原來臟亂差環(huán)境徹底整治好了，解決了小區(qū)居民頭疼多年的出行難、停車難等難題，讓大家的獲得感、安全感、幸福感大大提升。

【來源：東城區(qū)融媒體中心】