IT之家10月3日消息 今日上午,攜程官方就“住宿訂單無法確認”一事作出回應,攜程表示,已接到用戶關于攜程酒店訂單問題的反饋,經(jīng)排查為酒店系統(tǒng)故障導致,除酒店預訂外其他業(yè)務預訂不受影響。
攜程還表示,攜程服務團隊會協(xié)助用戶再次確認預訂或給予退款,并承諾會盡快修復系統(tǒng)、處理好用戶的訂單,并隨時同步修復進展。
以下為攜程旅行網(wǎng)官方公告:
攜程已經(jīng)接到大家關于攜程酒店訂單問題的反饋,經(jīng)排查為酒店系統(tǒng)故障導致。
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