據悉，這名66歲的老人盧安·達根生前居住的療養院中有36人確診感染，她感染后到離世的前幾日里，向語音助手求助了至少40次。

“Alexa，我受傷了”

“Alexa，幫幫我，我很痛苦”

“我怎么能找到警察”

而后這些錄音被她的親人發現。

她的姐姐佩妮·達根在她手機中發現了40段令人心碎的錄音。

盧安的姐姐在斯巴達的家中與新聞媒體分享了一段錄音，錄音中可以聽到盧安說“Alexa，救救我”。

“我現在很痛苦，我必須找到一種方法來緩解它。”這名生病的老人告訴Alexa。

“你能幫我緩解疼痛嗎?哦，Alexa，我會很痛苦。”她說。

盧安還試圖請求執法部門提供幫助。錄音顯示，她問Alexa“我怎么去警察局?”，然后她得到了最近警察局的指示。

她悲痛的姐姐告訴WOOD-TV，療養院此前給盧安開了止痛藥。

“我只能一直告訴她我無能為力，”佩妮流著淚說，“對不起，我沒辦法幫你，我多希望我可以把你的痛苦帶走。”