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【大河財(cái)立方 記者 丁洋濤 文圖】6月18日，早上6：40，極兔速遞龍湖中環(huán)路網(wǎng)點(diǎn)迎來了從鄭州市中轉(zhuǎn)站來送快遞的車輛，送了五年快遞的快遞小哥丁志華也開始忙碌起來，他負(fù)責(zé)的派送區(qū)域是鄭東新區(qū)廟南26號院和廟北29號院。

今年6·18電商大促期間，丁志華的派件量有了明顯提升。“從一周前開始，每天派件量比平時(shí)增加兩成左右，網(wǎng)點(diǎn)每天上午和下午給我們每個(gè)快遞員各派一次件。”丁志華稱，每天9點(diǎn)、14點(diǎn)左右出去派件。

據(jù)了解，諸如6·18、雙11等電商大促已不同往日。“以前，大促都是集中在一天集中釋放，一方面消費(fèi)者需要熬夜下單，另一方面，快遞量也集中在次日發(fā)貨，這就導(dǎo)致好多快遞積壓。”丁志華表示，集中在一天促銷帶來的訂單量激增，會直接影響快遞派送時(shí)效，也會讓快遞員短時(shí)間內(nèi)工作量猛增，消費(fèi)者體驗(yàn)并不好，“現(xiàn)在大促分散在半個(gè)月甚至20天的節(jié)奏，讓電商商家、快遞員乃至消費(fèi)者的體驗(yàn)都得到了改善。”

現(xiàn)在，丁志華在派件期間，還會負(fù)責(zé)攬收部分網(wǎng)購用戶的退貨件以及用戶寄出的快件。“電商大促期間的退貨件比平時(shí)會多一些，今天我就收了大概15件電商平臺的退貨件。”丁志華稱，對于收到的退貨件和一般寄件，他需要在每天19點(diǎn)前送回快遞網(wǎng)點(diǎn)并打包好，會有轉(zhuǎn)運(yùn)中心派車輛按時(shí)來攬收。

關(guān)于快遞是否能送貨上門的問題，丁志華告訴記者，現(xiàn)在不少中老年人也學(xué)會了網(wǎng)購，對于這類用戶，快遞員都會送貨上門，但也并非所有人都滿足送貨上門的條件。“對于不少外來務(wù)工人員或者城市白領(lǐng)來說，他們更傾向于讓我們把快遞放在驛站或者智能快遞柜，等下班再集中收取。”丁志華表示。

到了晚上7點(diǎn)，丁志華幫忙把退貨件整理好、打好電子面單貼上，和其他被攬收來的快遞一樣，等待它們的是一輛從鄭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心過來攬收快件的車輛。

責(zé)編:陶紀(jì)燕 | 審校:張翼鵬 | 審核:李震 | 監(jiān)制:萬軍偉