為深化“放管服”改革，深入推進“就跑一次”活動，全面提升公安機關便民利民服務能力和水平，鄭州警方通過研究論證，研發(fā)推出了警務自助服務一體機。9月27日，鄭州警方首批30臺警務自助服務一體機正式推出，廣大群眾可就近去一體機辦理查詢、預約、辦證、繳費等26項業(yè)務，真正實現了“派出所”開到了家門口。

可辦26項 便民服務業(yè)務

據介紹，鄭州警方此次推出的警務自助服務一體機集治安、交警、出入境、法制等多項業(yè)務于一體，共計辦證類2項、暫住類1項、特殊崗位材料類1項、打印類1項(98種)、查詢類6項、預約類13項、繳費類2項共26項便民服務業(yè)務，其中辦證類開具無犯罪記錄證明和開具臨時身份證明作為一體機的亮點應用。

27日上午，在緯一路與經五路交叉口向西約10米路北的卓一大藥房內，記者看到一臺嶄新的警務自助服務一體機前吸引了不少群眾。市民曾先生因外出需要開具臨時身份證明，首次使用的他在金水區(qū)公安分局民警的指導下開始操作。

在一體機屏進入臨時身份證明開具板塊后，曾先生按照提示輸入自己的姓名、身份證號碼，隨后點開人臉識別系統，并將自己的面部對準屏幕上方攝像頭，開始人臉識別。通過識別后，屏幕上出現了可預覽的臨時身份證明電子版，待曾先生確認信息無誤后，點擊打印，隨即便拿到了臨時身份證明。

“太快了吧?以前開一張臨時身份證明得拿著一堆東西去派出所，現在整個過程不到兩分鐘!給你們點贊!”曾先生連聲夸贊，說自己沒想到會這么便捷。

24小時可開臨時身份證明

“群眾在乘坐飛機、高鐵、汽車等交通工具時，可使用一體機開具的臨時身份證明;在入學、就業(yè)時可使用一體機開具的無犯罪記錄證明，從而實現了群眾自助查詢打印相關證明材料，也做到了24小時不打烊，365天不休息。”鄭州市公安局警令部互聯網辦公室負責人張荊玫介紹說，警務自助服務一體機借助CTID技術，通過人臉識別和刷身份證，認證便捷快速，在確保本人操作的前提下，做到信息公開，證明材料打印快捷。群眾通過一體機辦理公安業(yè)務，可最大限度地消除群眾辦事往返多次、窗口排隊等現象，讓群眾享受“辦證辦事，就跑一次”的便捷，打造了“15分鐘便民服務生活圈，群眾家門口的派出所”。

人流密集場所將投放300臺

據悉，國慶長假將至，為方便群眾出行，鄭州警方第一批30臺警務自助服務一體機將重點投放在交通樞紐、醫(yī)院、大學、商場、賓館、行政服務中心等場所，如高鐵站、機場、火車站、鄭大一附院、德化步行街、市工商局、省人才交流中心等場所，以實現“助出行、助辦事、助人才”的目的。下一階段，警務自助服務一體機還將增加執(zhí)法辦案信息、語音導航、機動車六年免檢線上辦理等業(yè)務。除了首批投入使用的30臺一體機外，鄭州警方還將在全市范圍內投放300臺，擺放于人流密集場所，最大限度地便民利民，讓群眾辦證辦事越來越方便，踐行了“服務不是口號，滿意才是目標”的承諾。