隨著智能手機的普及,越來越多的老年群體逐漸觸網(wǎng)。他們喜歡網(wǎng)購、喜歡用手機支付買東西,喜歡看抖音、聊微信,生活和很多年輕人一樣越來越時髦。
今年82歲的鄭州市民王樹志,就是其中的一個代表,他不僅愛網(wǎng)購,還常常聊微信到晚上11點。而在鄭州的一些社區(qū)或者家屬院,和王樹志一樣的老人還有不少,他們出門不帶錢包,買東西時全靠一部手機。
但在硬幣的另一面,由于年齡、文化程度等原因,一些老年人對智能手機可謂是“心有余而力不足”。在依靠社交軟件交流的當下,他們不免有些落寞。
明天是重陽節(jié)。讓我們走進這些“爸爸媽媽”、“爺爺奶奶”們,看看老人的世界,離移動支付還有多遠。
【硬幣的這一面】
故事1:82歲老人愛網(wǎng)購,微信玩到晚上11點
鄭州的王樹志老人,今年已82歲高齡了。15日,河南商報記者見到他時,他一身黑色的衣服穿在身上,顯得格外精神。
他告訴河南商報記者:“這身衣服,還有鞋,都是我自己在網(wǎng)上買的,褲子當時買得大了點,我又申請了換貨才穿著合身。”
說起對于網(wǎng)絡科技的學習,王樹志顯得很開心。他說自己在21世紀初電腦剛剛普及的時候就已經(jīng)開始使用了。“當時我退休后又返聘給大家講課,要打印講義、加插圖,所以我覺得要加快學習電腦。”。現(xiàn)在,王樹志每天晚上都要通過智能手機跟朋友和家人們溝通聯(lián)系。“有時候不知不覺就到11點了,這時候我就會跟人家說再見,晚安。一般都不會玩手機超過11點。”
最初接觸智能手機,還是在微信剛剛開始流行的時候,那時,遠在重慶的妹妹勸導他:“微信既可以打電話,還能看見人,你為啥不用微信嘞。”初次接觸后,王樹志漸漸地愛上了這個聊天工具。這也給他帶來了很多樂趣。
其實,在鄭州市鐵道家園社區(qū),像王樹志老人一樣,使用智能手機的不在少數(shù)。他們生活豐富多彩,不僅有各種各樣的興趣班可以參加,還可以學習很多新技能。
說起今年年初開始的“老年人智能手機技能提升”培訓活動,鐵道家園的彩虹社工張曉覺得這一切都要歸功于王樹志。
“那一段時間,王老師經(jīng)常來黨群服務中心問我們關(guān)于智能手機的一些問題。我們就覺得,既然社區(qū)的老人對這方面有需求,就辦個培訓讓大家集中學習一下吧。”張曉說。
2018年1月1日,社區(qū)培訓活動正式開班,當天,轄區(qū)內(nèi)很多老人都來報名參加培訓。拍照P圖、影像制作、微信炫技、紅包收發(fā)等等,智能手機的一些功能,志愿者們都給老人們進行了講解。
“當時有六七十名老人參加了培訓,參與人數(shù)超過了以往任何一個興趣小組。很多老人通過這個培訓班學到了不少手機知識,王老師把使用手機遇到的問題都寫下來,總結(jié)成了厚厚的一沓。”鐵道家園社工劉媛告訴河南商報記者。
故事2:子女眼中的“購物狂”,微信群里購物
同樣,河南財經(jīng)政法大學的退休職工張阿姨,也是緊跟潮流,雖然已78歲,但她和手機形影不離,生活中買菜,她都會選擇微信,在她看來,微信支付寶購物十分便捷。
張阿姨告訴河南商報記者,真正開始接觸“網(wǎng)購”,還要從2016年3月份開始,當時河南財經(jīng)政法大學計算機與信息工程學院推出“夕陽再晨”的活動。
張阿姨和很多退休職工都參加了,學習內(nèi)容側(cè)重于智能手機和電腦的使用。
如今,張阿姨會在專門的微信群里購物,兒女都稱她為“購物狂”。由于她退休的早,工資都是靠工資本結(jié)算,沒辦法在一些購物平臺上付款,但她看上合適的物品,就會截屏給兒女發(fā)去,讓他們幫忙代付,“網(wǎng)上購物,還是比較便宜的。”
家住鄭東新區(qū)的孫阿姨今年68歲,退休后和老伴一直在鄭州,兒子兒媳在溫州工作,一家人團聚一次至少要三個月。據(jù)孫阿姨介紹,以前想兒子了,就給他們打電話,“打的次數(shù)不多,電話費很貴。”
自從四年前家里添了孫子,她每天都念叨著自己的孫子,“他有沒有長大一點啊?有沒有想奶奶?我每天都可想俺孫子。”
實在按耐不住對孫子的想念,孫阿姨和老伴特意和侄女學習怎樣使用微信。“俺侄女幫我把手機的字號調(diào)到最大,也不用擔心眼花了。現(xiàn)在無論是微信聊天、發(fā)照片、發(fā)朋友圈還是跟俺家孫子視頻聊天,我都會。”在孫阿姨的微信群里,表情包、養(yǎng)生保健的文章、新聞資訊、小視頻等樣樣齊全。
“現(xiàn)在每天晚上吃完飯都跟我孫子視頻,就像看著他長大一樣。”為了能及時聯(lián)系,孫阿姨還更換了手機流量套餐,“我在外面沒有WIFI,也能打微信電話,特別方便。”孫阿姨稱,有了視頻聊天,她跟孩子們即使相隔千里,也仿佛就在身邊。視頻聊天拉進了她和孩子們的距離,給她的生活增添了不少樂趣。
【硬幣的另一面】
落寞:看別人網(wǎng)購稀奇,但自己“學不會、摸不著”
相比“趕時髦”的王樹志和張阿姨,今年67歲的孔素青相對落寞。兒子去年就給她買了智能手機,但“網(wǎng)購”“手機支付”這些名詞,她還是搞不明白是什么意思。身邊的朋友經(jīng)常在她耳邊說,誰誰從網(wǎng)上買了個腰部按摩器;誰上次去醫(yī)院掛號,用手機就能預約;誰又在手機上學會了一道好菜……
剛聽說這些事兒時,她心里老嘀咕:騙人的吧?
聽得多了,她也不稀奇了,但更加想學會怎么使用智能手機。
孔素青的兒子魏松告訴河南商報記者,“看著別人視頻聊天,拿手機掃個共享單車,騎著就走了,我媽也好奇,吵吵著讓我教她。但是我教一次,她忘一次,到用的時候還是什么也記不住。”
不僅如此,她更不會在微信、支付寶等手機支付平臺上存零錢,“看得見,摸不著,心里不踏實。”對于她來說,微信支付、綁定銀行卡、網(wǎng)購、手機APP……依然是未知的神秘領域。
從外地來鄭州金水區(qū)一小區(qū)照看孫子的劉女士,因為弄不懂手機上社交軟件怎么使用,也有些著急。
“我沒讀過書,認識的字不多”,劉女士說,即使兒子給自己買了智能手機,對于微信視頻什么還是弄不懂。“我們姊妹們建有一個家庭群,群里常常有弟弟妹妹給我發(fā)微信視頻來,但我不知道怎么接聽。”劉女士說,拒接的次數(shù)多了,姊妹們也就不給她發(fā)了。
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