房子住了8年，每年冬天都凍得冷嗖嗖的，家住西湖新城的孫先生和劉女士分別來電，希望媒體關注小區的供暖問題。

去年，小區內部庭院已經安裝了供暖設施，說是今年供暖。今年試壓、驗收都通過了，但鄭州市熱力總公司反饋的信息卻是“開發商沒有交供暖的配套費”。

今年小區到底能不能供上暖?小區居民心里沒了底兒。

房子住了八年

沒暖氣沒房產證也不是小產權

10月29日，市民孫先生致電鄭州晚報，希望媒體關注小區供暖問題。

是不是小產權房？

甲天下·西湖新城小區

“是正兒八經的商品房。”孫先生說，自己所在的是鄭州最早的城中村改造項目之一，位于中原區化工路秦嶺路口，原是中原區白莊村，開發商是河南甲天下置業有限公司，2007年開工建設，孫先生在2008年購買，2010年入住。

然而，孫先生入住至今，房子遲遲沒有取得房產證，小區也沒有暖氣。就在去年，開發商在小區配套建設了供暖設施，今年熱力公司也進行了驗收。別的小區忙著交暖氣費時，自家小區的業主們也很積極想繳費，卻被告知開發商沒有繳納供暖的城市配套費，無法和小區簽訂供熱協議，無法繳費。

一張告示安撫業主

居民但愿今冬不挨凍

為啥沒交相關費用？

鄭報融媒記者從天眼查系統尋找到河南甲天下置業公司的電話，但撥打后始終無法接通。

另外，鄭州市熱力總公司介紹，熱力公司不收取城市配套費，小區要供暖，需要物業或開發商提供關于繳納城市配套費的相關證明，證明真實有效即可走下一步的程序。

到底能不能供上暖？

10月31日，鄭報融媒記者又聯系了西湖新城小區的物業工作人員，得到的答復是：“具體情況我們也不知道，開發商昨晚上剛貼墻上，自己去看看吧。”

從最新的這則公告上看，目前小區的開發商還在努力做相關工作。

對于該小區的供暖進展，本報將持續關注。如果您在供暖方面遇到什么問題或不解，也可撥打本報熱線96678進行反饋。