帶著朋友到甘井子區(qū)革鎮(zhèn)堡區(qū)域的一家洗浴中心洗澡，兩人洗完后到更衣區(qū)換衣服，趙先生猛地一抬頭被嚇了一跳。“更衣區(qū)屋頂?shù)?角安裝了4個攝像頭，還閃著紅色的光亮。”趙先生說，男更衣區(qū)面積不太大，這4個攝像頭幾乎可以觀看到屋內(nèi)的每個角落。“洗澡更衣被直播?”趙先生有了這樣的擔(dān)心。

洗浴中心更衣區(qū)有4個攝像頭

“一個、兩個、三個、四個!”看到洗浴中心更衣區(qū)屋頂上安裝的4個攝像頭，趙先生驚出一身冷汗。11月3日，趙先生帶朋友到甘井子區(qū)革鎮(zhèn)堡區(qū)域的一家洗浴中心洗澡，當(dāng)兩人洗完后到更衣區(qū)換衣服時，他恍惚感覺到天棚有“眼睛”在盯著自己。“是攝像頭的燈光一直閃，我抬頭一看，屋頂?shù)?角安裝了4個攝像頭。”趙先生說，他對監(jiān)控攝像頭也略懂，從閃爍的光亮來看，這4個攝像頭不僅在正常使用，而且還有夜視功能。

趙先生說，男更衣區(qū)面積不太大，里面都是儲物柜，而屋頂?shù)倪@4個攝像頭幾乎可以拍攝到屋內(nèi)的每個角落。“客人都在這里換衣服，過程中肯定會赤裸著身體。如果這樣的畫面被不懷好意的人看到傳播出去，后果非常嚴(yán)重。”趙先生說，平時也經(jīng)常去洗浴中心洗澡，更衣區(qū)安裝攝像頭的事兒還是頭一次見到，商家的這種行為讓他不能接受，他還把這件事發(fā)布到了個人微博上，之后還形成了一個話題引發(fā)熱議。

回應(yīng)：“純屬無奈，偷盜的情況太多”

記者電話聯(lián)系上了該洗浴中心的負(fù)責(zé)人牟經(jīng)理。提及此事，從語氣里記者也能感受到他的無奈。“我也知道有攝像頭會影響客源，但確實沒有辦法。”牟經(jīng)理說，攝像頭是三年前店里重新裝修時安裝的，主要是為了防盜。此前經(jīng)常發(fā)生客人丟失財物的事情，十分影響洗浴中心的聲譽，甚至還有小偷來應(yīng)聘服務(wù)員，將客人的儲物柜打開進行偷盜。為保護客人的財物安全，無奈之下才在男更衣間安裝了攝像頭，自從安裝后客人丟失財物的事情幾乎沒有發(fā)生過。

當(dāng)記者提出，是否會有客人隱私外泄的可能性時，牟經(jīng)理表示，這種情況不會發(fā)生。雖然安裝了攝像頭，但設(shè)備放在一間倉庫里，平時門是鎖著的，不可能有人隨意打開，更不會有人觀看。“安裝攝像頭一是可以對小偷起到震懾作用，二是一旦發(fā)生偷盜事件，可以提供證據(jù)協(xié)助警方破案。”牟經(jīng)理說，自己想向客人好好解釋，希望客人能夠理解商家的無奈。

“更衣間里的攝像頭”話題引發(fā)網(wǎng)友熱議

網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵字記者發(fā)現(xiàn)，洗浴中心更衣間安裝攝像頭的事件并不稀奇，甚至成了“公開的秘密”。對于這樣的做法，網(wǎng)友們的反應(yīng)也不太一致，除了怕個人隱私外泄之外，也有部分網(wǎng)友對商家的無奈表示理解。

劉威：感覺比直播還可恥。

好難友：被偷怕了，不然丟東西又賴人家。

小瓶子：還好，我們都在家洗澡。

晨的工廠店：很顯然被偷怕了，見過警察調(diào)取監(jiān)控破案。

律師說法

做法涉嫌侵犯消費者的隱私權(quán)

遼寧碧海律師事務(wù)所牟飛律師認(rèn)為，近年來，出于公共安全的考慮，警方要求賓館、酒店、洗浴中心等公共消費場所在門前、大廳、走廊等消費區(qū)域安裝監(jiān)控，這本身無可厚非，而且也是加強技術(shù)防范、遏制違法犯罪行為、保障公民權(quán)益的一種有效措施。但安裝此類電子設(shè)備不應(yīng)超過必要限度，比如更衣室等地方就屬于非常私密的空間。洗浴中心作為經(jīng)營企業(yè)，沒有權(quán)利私自錄制消費者的穿衣、脫衣行為，否則就是侵犯了公民的人格尊嚴(yán)權(quán)。所以，本事例中的洗浴中心，無論出于什么目的，它的做法已經(jīng)涉嫌侵犯消費者的隱私權(quán)。如果發(fā)生監(jiān)控影像泄漏，給消費者造成名譽損害，消費者有權(quán)通過訴訟要求民事賠償。