2015年11月底，劉佳(化名)在鄭州市二七區京廣路與中原路交叉口附近購買了一套學區房，項目為萬創學區1號。那時，置業顧問告訴他，2016年五六月份就能開盤網簽，但3年過去了，項目還沒拿到預售證。

開發商多次承諾失信后，昨天又再次承諾：最快2019年3月底拿預售證，2019年12月31日前能交房。

糟心

購房三年，開發商多次承諾，預售證依然“難產”

萬創學區1號項目，由河南萬創地產集團有限公司開發。據業主劉佳介紹，項目包含兩棟高層住宅，底層是三層沿街商鋪。2015年，劉佳和其他人開始陸陸續續在此團購房源，當時，若一次性支付全款，購房單價可以優惠，劉佳就支付了全款，所購房源優惠后的單價9500元/㎡，總價44萬元左右。置業顧問告訴他，項目的開盤時間在2016年五六月份。

但是3年過去了，萬創學區1號項目的預售證遭遇“難產”。劉佳說，萬創學區1號是鄭州四中的學區房，“雖然買了房，現在孩子卻沒法上這個學校。”根據劉佳和業主們提供的證據顯示，就項目什么時候能取得預售證，開發商今年曾多次作出承諾：1月，開發商稱，將在五一前拿到預售證，2019年2月交房沒問題;3月，開發商表示，根據施工情況，估計在六七月能拿到預售證;到了10月，開發商又說，預售證的取得時間在11月。現在，預售證依然沒有任何消息。

陪辦

開發商承諾：2019年12月31日前能交房

11月15日，幾十位業主來到位于鄭東新區的開發商總部，該公司執行總裁張文柯跟業主們面對面溝通，對以下問題進行回答。張文柯表示，他所回答的內容全部都是落實過的，也對他回答的每句話負責。

這個小區預售證為何難出?

張文柯說，目前項目已經拿到了四個證，但是在辦理商品房預售許可證的時候遇到了一些問題。

他表示，辦理預售證有10個步驟要走。目前，預售證辦理進度已經走到了第二個步驟——預測繪階段，但是因為開發商自身的圖紙問題和資料準備問題，在這個階段反復報了很多次，到上個星期，測繪隊才正式受理，“測繪隊報批文件的網上公示應該在下周就能查到。”

什么時候能開盤、交房?

張文柯回答，按照最快的速度，項目在2019年3月底就能取得預售證，如果慢了，在5月底能拿到預售證，“正常情況下，在預售證辦理完成一個月內就會開盤。”

關于交房時間，他說，根據現在的工程推進，以及現場的工程完成情況，交房時間是在2019年12月31日之前。

如果想要退房該怎么辦?

河南商報記者從劉佳提供的團購協議上看到，在開盤時，如果乙方(購房者)要求退房，甲方(開發商)收到通知后7個工作日內將乙方預約金全額無息退還。

在現場，開發商另一位負責人也表示，如果項目沒有達到開盤條件，現在也可以退房。“首先拿著你的協議，交多少錢，退多少錢，從退房的當日起，我們給你走退款審批的流程。”她說，如果在10月之前提出退房申請，退款的時間是在三個月內，但是如果現在提出退房，因為臨近過年，公司資金壓力大，退款時間會有延遲，一般是三個月到四個月。

業主們要求開發商補充賠償條款，如果再次失信，可按照賠償條款進行賠償。針對此項訴求，張文柯說，需要公司開會決定，將在下周五之前，給業主們反饋。(河南商報記者 陳媛媛)