梁起超告訴新京報記者,兒子2歲時因三鹿事件患腎病,經國家統一治療后病情基本康復。2014年再度病發,經村醫介紹,他輕信了無限極的產品可以治病,將其生產的多種產品當作藥品,讓其子服用一年多。
1月19日,河南新密大隗鎮村民梁起超稱,兒子梁宏兩歲時因吃三鹿奶粉患腎病,病情基本康復。2014年梁宏再度發病,梁起超輕信無限極能治病,將其產品當藥品讓梁宏服用一年多,梁宏終因尿毒癥病重去逝。對此,新密市工商質監局大隗鎮工商質監所表示,目前,新密工商、質監、食藥等多部門已介入事件調查。
梁起超告訴新京報記者,兒子梁宏1999年出生,2歲時因三鹿事件患腎病,經國家統一治療后病情基本康復。2014年再度病發,經村醫介紹,他輕信了無限極的產品可以治病,將其生產的多種產品當作藥品,讓其子服用一年多。
一份購買清單顯示,自2015年7月至2016年8月,梁起超從大隗鎮宋某霞經營的無限極門店處購買“保健品”超27次 ,花費超4.6萬元。
▲梁起超一家四口。受訪者供圖
梁起超稱,2017年,兒子突然渾身疼痛,就到醫院去檢查,后確診是尿毒癥晚期。由新密市人民醫院出具的診斷證明書中,新京報記者看到,梁宏,多器官功能衰竭,腦梗塞,消化道出血,尿毒癥,腎性貧血,尿毒癥性心肌病,泌尿系結石。
▲圖為新密市第一人民醫院開具的診斷證明書。受訪者供圖
“在這個治療期間,以前買的保健品還剩余一部分,一盒幾百塊,有一種需要九百元左右,想著扔了太可惜,就把剩余的吃完。”
2018年8月23日,兒子梁宏因尿毒癥病重身亡。梁起超說:“他病故后全家都陷入悲痛中,一年多后,我關注到陜西有兒童因服用無限極造成心肌損害,決定投訴無限極維權。”
19日,無限極方面回應媒體稱,17日接到投訴后連夜派員核查,懇請有關醫療、司法部門介入調查還原真相。
1月19日下午,新京報記者前往當地實地探訪,發現大隗鎮無限極銷售門店已大門緊閉,而其門市緊鄰工商管理部門。
新密市工商質監局大隗鎮工商質監所所長李馨鑫告訴新京報記者,他們已在全市展開保健品市場普查行動。目前新密工商、質監、食藥監等部門已介入事件調查。
━━━━━
無限極:近5天收到11宗投訴 已成立專項小組跟進
針對近期媒體頻繁曝光的消費者投訴問題,無限極于20日晚發布通報,全文如下。
1月16日,陜西田女士投訴公司一事被媒體報道。公司非常重視,迅速成立了專項小組,負責跟進。1月18日,公司發出了《無限極對近期媒體報道及消費者投訴事項的專項行動安排》的聲明,在聲明中表示,將積極回應社會公眾的關切、媒體的監督和政府的監管。隨后,公司第一時間成立了整改專職小組負責該項行動,并對所有消費者投訴和媒體報道的信息登記建檔,逐一跟進落實。
現將目前情況階段性地通報如下:
截至1月20日19:00,公司共收到11宗與產品相關的消費者投訴信息,其中,7宗來自400客服熱線,1宗來自分公司,3宗來自近期媒體報道。公司已對11宗投訴信息一一登記建檔,其中7宗投訴已與當事人取得聯絡并積極跟進落實,4宗還在跟進之中。
接下來,公司將繼續核實相關情況,跟進落實投訴處理,并及時將處理進展向政府相關部門匯報,也將定期向公眾通報。
歡迎廣大消費者、社會公眾、媒體及政府部門繼續監督,如有問題或反饋,可撥打公司熱線電話(4008001188)或與當地分公司聯系。
謝謝大家!
無限極(中國)有限公司
2019年1月20日
新京報記者 王瑞文 雷燕超
頭條 22-01-21
頭條 22-01-20
頭條 22-01-20
頭條 22-01-18
頭條 22-01-17
頭條 22-01-13
頭條 22-01-11
頭條 22-01-11
頭條 22-01-06
頭條 22-01-05
頭條 22-01-05
頭條 21-12-31
頭條 21-12-31
頭條 21-12-29
頭條 21-12-27
頭條 21-12-27
頭條 21-12-23
頭條 21-12-23
頭條 21-12-22
頭條 21-12-20
頭條 21-12-17
頭條 21-12-17
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-15
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-14
頭條 21-12-09