張女士展示價格不菲的定制內衣。(視頻截圖)

“聽說這內衣能豐胸，我甚至為此取出了假體。”去年底，成都市民張女士在美容院的介紹下花12萬買來定制內衣豐胸，為此她特地將胸內假體取出。

兩個月后，胸是大了，體重卻也暴增22斤。“穿完發現沒有效果，又發現當初連發票都沒給開。”察覺自己被騙后，要求退貨退款被拒的張女士向當地市場監督管理局舉報投訴。3月17日，張女士告訴華西都市報、封面新聞記者，幾經協商后，她最終于近日拿回10.8萬元退款。“雖然錢退了，但我還是想用自己的經歷提醒更多的人，千萬要擦亮雙眼，理性消費。”

一心豐胸

花費12萬元美容院里買來“凹凸”秘訣

作為成都武侯區某美容院的老顧客，去年十月的一天，張女士跟往常一樣去洗臉美容，無意中發現剛生完孩子的老板娘比之前瘦了不少，身材還很有曲線。幾經詢問，老板娘坦言是內衣的原因：穿上定制的內衣，除了可以豐胸，還能預防各類疾病，改善亞健康。

“我對自己身材的要求本來就比較高，為了豐胸還放過假體。”張女士告訴記者，得知穿內衣也能豐胸，就有些心動。與此同時，老板娘提醒，并非所有人都能擁有這種內衣，必須由專業設計師查看身形，才能決定能否量身定做。這么一來，張女士定制內衣的想法愈發強烈，篤定這是科學有效的豐胸方法。

隨后，她在老板娘的引薦下認識了內衣設計師“丁老師”。“丁老師說我自身條件較差，可以定制，但內衣價格會比較高。”雖有些心疼，但張女士還是毅然取出了假體，決定穿內衣豐胸。

2018年11月，一款“露比瑪絲美體塑形內衣”終于到了張女士手中，“一共10套，共12萬元。”

疑心受騙

兩月胖22斤身材走樣，定制內衣勒得難受

一邊穿內衣糾正體型、一邊增肥輔助塑形……按照“丁老師”的“設計”，張女士2個月內從88斤漲到110斤，但她卻發現，胸是變大了，但身體其他部位也胖了。此時再穿上那套上萬元的內衣，就變得非常難受，“甚至勒到呼吸困難。”

張女士這才緩過神來：當時花12萬元買內衣，連發票都沒有開，自己難道被騙了?

隨后，張女士向美容院和“丁老師”提出退貨。“丁老師先是說特殊商品不退不換，后來聽說我要開發票，又同意退款了。”張女士說，但后來她再拿著協議去美容院協商退錢，美容院卻以沒有收到公司錢款為由拒絕退款。一怒之下，張女士便撥打了12315，并向成都市武侯區市場監督管理局投訴舉報。

勞心退款

內衣沒發票多次協商終獲10萬余元退款

3月初，成都市武侯區市場監督管理局工作人員前往該美容院進行調查，記者和張女士一同前往。店內，武侯區市場監督管理局的工作人員要求店員提供該款內衣的購買協議。

工作人員發現，該購買協議有如下標注：購買內衣后，顧客必須按要求正確穿戴;穿戴中會出現胃不舒服、反酸、嘔吐等反應，亞健康越嚴重的人反應會越大，之后會逐漸消失;身體內有寒、濕等內毒的人，在排出寒濕時會長出紅疹……但在此購買協議里未能發現《廣告法》所禁止使用的涉及“疾病治療功能”或“醫療用語”類詞語，店里也沒有任何該內衣的宣傳海報和宣傳單。

“如此一來，從執法的角度來講，張女士和美容院之間的買賣關系很難界定。”現場工作人員說，沒有發票，只能協商調解。

3月17日，張女士告訴記者，經過協商，美容院最終退還10萬8千元。“雖然錢退了，但我還是想用自己的經歷提醒更多的人，千萬要擦亮雙眼，理性消費。”