7月22日下午，王女士向南國早報(bào)客戶端爆料稱，當(dāng)天在陽朔興坪龍頸河漂流景區(qū)女浴室淋浴更衣，發(fā)現(xiàn)女浴室內(nèi)裝有3個(gè)攝像頭。16名女游客認(rèn)為被侵犯隱私，要求景區(qū)道歉、賠償。經(jīng)陽朔縣公安局興坪派出所調(diào)解，景區(qū)向維權(quán)游客道歉，給予5倍門票賠償。

女游客在景區(qū)女浴室內(nèi)發(fā)現(xiàn)攝像頭。游客供圖

景區(qū)女浴室發(fā)現(xiàn)攝像頭

7月22日晚上8時(shí)50分許，南國早報(bào)客戶端記者來到陽朔縣公安局興坪派出所，看到維權(quán)女游客王女士等人。王女士介紹，她和朋友從北京來到陽朔旅游，22日下午，她們?cè)邶堫i河漂流景區(qū)漂流后，來到女浴室淋浴更衣。女浴室在二樓內(nèi)側(cè)，外設(shè)儲(chǔ)物間，二者沒有門簾等遮擋。不少女游客淋浴后直接到儲(chǔ)物柜前換衣服。

有的攝像頭對(duì)著儲(chǔ)物柜，有的攝像頭正對(duì)淋浴間。游客供圖

王女士說，當(dāng)時(shí)一女游客因內(nèi)衣淋濕便光著上身從淋浴間跑到女浴室購物點(diǎn)買內(nèi)衣。這時(shí)，工作人員提醒游客不要祼跑，因?yàn)槔锩嬗斜O(jiān)控?cái)z像頭。王女士等女游客這才發(fā)現(xiàn)女浴室內(nèi)有3個(gè)攝像頭，2個(gè)對(duì)著儲(chǔ)物柜區(qū)，1個(gè)對(duì)著淋浴間。

由于浴室只有門框，沒有門簾，王女士等16名女游客認(rèn)為，攝像頭可以拍到里面，侵犯了女游客的個(gè)人隱私，便一起去找景區(qū)協(xié)商。

游客杜女士介紹，她們找景區(qū)維權(quán)后，景區(qū)馬上安排人員在儲(chǔ)物柜張貼“內(nèi)有監(jiān)控，請(qǐng)勿在此更衣”的提示。杜女士拍攝的視頻顯示，該景區(qū)淋浴區(qū)分有男女淋浴室，從樓棟大門口到2樓共有6個(gè)提示二樓是女浴室，二樓入口有一塊“女浴室入口”的提示牌，內(nèi)設(shè)儲(chǔ)物柜區(qū)和淋浴間。

景區(qū)事后安排人員在儲(chǔ)物柜張貼提示。游客供圖

包括她在內(nèi)，16名女游客認(rèn)為景區(qū)在女浴室內(nèi)裝攝像頭，又沒有提示，此舉侵犯了女游客的隱私。她們要求景區(qū)道歉、按5倍門票標(biāo)準(zhǔn)賠償、拆除攝像頭和刪除視頻，但雙方協(xié)商時(shí)，景區(qū)只是口頭道歉，不愿意賠償。

另外，有男游客反映，該景區(qū)男浴室內(nèi)也裝有攝像頭。

景區(qū)回應(yīng)：裝攝像頭系防盜

7月22日下午4時(shí)多，與景區(qū)協(xié)商無果后，維權(quán)女游客選擇報(bào)警處理。陽朔縣公安局興坪派出所介入調(diào)查。

王女士稱，民警到現(xiàn)場后取走了2個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭的內(nèi)存卡，正對(duì)淋浴間的攝像頭沒有內(nèi)存卡。在內(nèi)存卡里，她們沒有發(fā)現(xiàn)22日當(dāng)天的視頻。

景區(qū)辦公室負(fù)責(zé)人莫先生稱，“3歲小孩都知道，有水龍頭噴頭的地方才是浴室”，攝像頭安裝的地方屬于儲(chǔ)物柜區(qū)，是為了防盜。發(fā)生了這樣的事，景區(qū)愿意向游客道歉。不過游客要求5倍門票的賠償，他認(rèn)為不合理。另外，從游客財(cái)產(chǎn)安全方面考慮，儲(chǔ)物區(qū)的攝像頭不能拆除。

興坪派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，結(jié)合現(xiàn)場調(diào)查和走訪情況，警方認(rèn)為，景區(qū)二樓女浴室標(biāo)識(shí)不明，儲(chǔ)物柜區(qū)裝有監(jiān)控但沒有提示，存在疏忽大意的問題。“雖然初衷是防盜，但不能侵犯游客的隱私。”

22日晚，經(jīng)興坪派出所調(diào)解，景區(qū)同意向王女士等游客道歉，并按5倍門票的標(biāo)準(zhǔn)給予賠償。由于幾名游客因行程問題提前離開，最后，王女士等10名女游客共獲得8400元賠償，景區(qū)承諾不得傳播相關(guān)視頻。

浴室內(nèi)能不能安裝攝像頭

到底，浴室內(nèi)能不能安裝攝像頭?廣西齊興律師事務(wù)所蔣律師表示，目前廣西沒有相關(guān)方面的法規(guī)。2016年，公安部《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例(征求意見稿)》第11條規(guī)定，“旅館客房、集體宿舍以及公共浴室、更衣室、衛(wèi)生間等可能泄露他人隱私的場所、部位，禁止安裝視頻圖像采集設(shè)備。”

對(duì)于違反規(guī)定安裝的，意見稿第27條規(guī)定，由縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)責(zé)令立即拆除;拒不拆除的，依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制拆除;單位安裝的，對(duì)單位處1萬元以上10萬元以下罰款;個(gè)人安裝的對(duì)個(gè)人處1000元以上5000元以下罰款。2019年，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)國務(wù)院2019年立法工作計(jì)劃的通知》中，《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》被列入國務(wù)院立法計(jì)劃。