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“星巴克拒收硬幣”引發(fā)輿論熱議:涉嫌違法

時(shí)間:2020-08-20 16:33:27 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)


近日,一位短視頻博主發(fā)布視頻稱(chēng),自己在一家星巴克消費(fèi)時(shí)店員不收硬幣,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。星巴克回應(yīng)稱(chēng),在門(mén)店消費(fèi)可選擇包括現(xiàn)金支付在內(nèi)的多種支付方式,沒(méi)有拒收硬幣的規(guī)定,對(duì)個(gè)別顧客的不佳體驗(yàn)表示歉意。

之所以“星巴克拒收硬幣”引發(fā)輿論熱議,是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中拒收現(xiàn)金的情況屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于商戶(hù)而言,少收現(xiàn)金尤其是硬幣,可以節(jié)約收銀員人工,降低運(yùn)營(yíng)成本,減少現(xiàn)金收付差錯(cuò)。對(duì)于消費(fèi)者而言,“一部手機(jī)走天下”的確方便快捷,如今掃碼支付也變得十分普遍。

盡管如此,根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,人民幣是法定貨幣,商家拒絕收取現(xiàn)金涉嫌違法。此事也再次提醒商家,盡管掃碼支付、銀聯(lián)閃付、網(wǎng)上支付等方式已經(jīng)十分普及,但拒收現(xiàn)金行為損害了人民幣的法定地位,也造成了對(duì)偏好使用現(xiàn)金的老年人等消費(fèi)人群歧視,損害了消費(fèi)者對(duì)支付方式的選擇權(quán),不利于形成公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

在移動(dòng)支付快速發(fā)展的形勢(shì)下,正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)金支付,建立良好的人民幣流通環(huán)境絕不是一件小事。一方面,應(yīng)細(xì)化相關(guān)措施,加大宣傳力度,使公眾積極支持整治拒收現(xiàn)金問(wèn)題,提高金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平,督促零售企業(yè)尤其是新零售行業(yè)規(guī)范現(xiàn)金支付行為;另一方面,應(yīng)充分尊重各類(lèi)人群的支付習(xí)慣,在接受現(xiàn)金支付前提下,鼓勵(lì)采用安全合法的非現(xiàn)金支付工具,保障消費(fèi)者支付方式選擇權(quán)。

原標(biāo)題:“拒收硬幣”涉嫌違法

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