“以前需要半個多小時才能辦完的業務,今天僅用5分鐘就辦好啦,這個社保專窗服務真的太方便了!”12月7日,在臨澧縣政務中心大廳,剛辦完社保繳費業務的安福街道居民李小照高興地說。
為打通服務群眾“最后一公里”,讓繳費人獲得便捷高效的繳費體驗,臨澧縣稅務局變繳費人“多頭跑”為職能部門“主動跑”,積極與人社部門對接,認真做好窗口規劃、設施配置、設備調試、業務整合等前期準備工作,配齊運維、咨詢及業務骨干,成功將社會保險費征收專窗進駐到政務中心人社專區,與人社部門“肩并肩”攜手打造聯窗辦公新模式。同時積極組織專窗人員跟班學習社保相關業務知識,開展減費降負政策培訓,確保熟練掌握業務操作流程,準確解答并落實各項社保降費政策。如今,在臨澧縣政務中心,多項社保事項均可通過專窗實現社保內部資料傳遞,從參保登記、扣款協議簽訂到社保繳納“一站式”辦理,資源有效整合大大提升了辦事效率,讓廣大群眾真正實現“一件事一次辦”。
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