記者19日從鐵路部門了解到，節(jié)后珠三角返程客流持續(xù)增長，2月17日至19日3天時(shí)間，廣州南站到達(dá)旅客89.6萬人次，深圳北站到達(dá)旅客60萬人次。為此，鐵路部門多措并舉做好中轉(zhuǎn)接駁服務(wù)，解決到達(dá)旅客服務(wù)“最后一公里”問題。

廣州南站自2月17日起，每天加開5趟開往深圳的夜間高鐵，最大限度滿足返程旅客中轉(zhuǎn)接駁需求;2月18日至3月1日，地鐵二號(hào)線廣州南站往嘉禾望崗方向延長運(yùn)營服務(wù)75分鐘;2月23日至3月1日，地鐵七號(hào)線廣州南站往大學(xué)城南方向延長運(yùn)營服務(wù)75分鐘。同時(shí)，P5快速接客區(qū)與“智慧廣州南站”微信公眾號(hào)、室內(nèi)導(dǎo)航緊密銜接，滿足人、車導(dǎo)航、線上支付、資訊推送等一系列智能化便民出行新體驗(yàn)。

廣州站建立路地溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，在廣州站設(shè)地鐵C口免安檢通道，廣州東站設(shè)地鐵I口免安檢通道，滿足旅客交通接駁需求。

深圳站全面升級(jí)“廣鐵集團(tuán)深圳火車站”官方微信公眾號(hào)的預(yù)約功能，深圳車站管轄內(nèi)的24個(gè)車站均可進(jìn)入微信公眾號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)旅客預(yù)約。

為進(jìn)一步拓展重點(diǎn)旅客幫扶解困服務(wù)，深圳北站在東、西廣場分別設(shè)置了“U彩零距離愛心接力”服務(wù)臺(tái)，每天安排志愿者和義工，對(duì)老幼病殘?jiān)泻托枰o助工具出行的重點(diǎn)旅客，免費(fèi)提供“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)。

余票信息方面，長沙南往廣州南方向尚有余票;潮汕往廣州東、廣州南、深圳北方向尚有余票;茂名往廣州、廣州南方向尚有余票;梅州西往深圳北方向尚有余票;饒平往深圳北方向尚有余票;汕頭往廣州東、深圳北方向尚有余票;湛江西往廣州南、深圳北方向尚有余票。(郭軍 曾小賢 曾昕)