隨著陜西西安市疫情防控等級進一步提升，西安全市小區、單位實行了封閉式管理。那么，如何及時準確地將疫情防控信息傳達給每個人？群眾的日常生活需求如何保障？近日，記者走訪了西安碑林區的一個社區居委會，記錄了社區工作人員的工作情況。

環南路社區黨委書記 鄧菊梅：大媽，給你送飯來啦，你在那等著不要來，你坐那等我，坐沙發上等我。今天是燴菜、饃。

獨居老人 吉淑英：麻煩你，天天照顧我。

環南路社區黨委書記 鄧菊梅：沒事兒，應該的，熱騰騰的，你吃，啥不夠了你問我要。

為吉淑英老人送飯的就是西安環南路社區黨委書記鄧菊梅，今年已經68歲了，在這個社區，大家都叫她“鄧大姐”。為子女不在身邊的獨居老人送飯，這只是鄧菊梅每天工作的一小部分。

27日，西安市啟動了又一輪核酸篩查，鄧菊梅從凌晨一點開始工作，十幾個小時沒休息。

環南路社區黨委書記 鄧菊梅：我自己今天協調了多少工作我都記不清了，要和物業對接，要和樓長對接，要和單元長對接，對接完了以后呢，幾點叫哪個單元（做核酸），這個都要安排到位。

工作雖然煩瑣，但是有著20多年社區工作經驗的鄧菊梅，卻把這些煩瑣的事處理得井井有條，這就要歸功于她的一本社區疫情防控“臺賬”。這本臺賬包括小區人員情況摸底表和居家隔離人員情況巡查排班表等，詳細記錄了小區內的核酸檢測現狀、居家隔離情況、獨居老人及孕產婦等特殊人員情況等。

環南路社區黨委書記 鄧菊梅：就是在哪個院子，他們核酸檢測檢測了沒有，哪幾個人沒有檢測，什么原因，我作為社區主任心里都得有數。還有居家隔離的，這里邊都一清二楚，哪一家隔離的，什么時間隔離的，什么時間解除。

小小“臺賬”的背后是她對工作的細心和耐心。

這段時間，鄧菊梅白天很少有坐下的一刻，一直在馬不停蹄地協調處理各種各樣的事，現在她要解決的就是做核酸的醫護人員如何安排的事。

醫護人員：您現在統計一下看看是去哪幾個點兒。

環南路社區黨委書記 鄧菊梅：現在一個是市政一（公司家屬院），市政一的院子這么大攤兒呢，然后就是紫金苑（小區），還有一個都市朝陽（小區），這是兩個攤兒。

鄧菊梅經常掛在嘴邊的一句話是“干細干實”，這背后是一種發自內心的使命感。

環南路社區黨委書記 鄧菊梅：我是一個老黨員，也是干了20多年的社區工作者，我對社區工作是義不容辭地把每一項都干好，干細干實，能為老百姓辦一些好事情，這是我的職責。（總臺記者 徐艷清 郭升）