4月5日，上海市郵政管理局通過微信公眾號表示，網上傳言“上海疫情快速傳播來源是快遞”消息不實。

以下為市郵政管理局說明全文：

4月4日晚，網上有傳言稱“上海疫情快速傳播的來源是快遞”“快遞員成片陽性”，此消息不實。從本市公布的信息看，截至目前我們未收到因收寄郵件快件而造成從業人員和市民感染的病例報告。本市所有郵政快遞從業人員目前按疫情防控部門要求進行定期嚴格的核酸檢測和抗原自測，沒有網傳的所謂“成片陽性”事件發生，沒有因進行郵件快件操作導致感染的病例。

目前，上海的郵件快件按照《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規范建議（第七版）》《上海市郵政快遞業疫情防控規范（加強版）》要求，實施全流程的消殺處理，對運輸車輛、電動自行車、攬投服務工具和處理場所及時進行清潔消毒，沒有經過消殺后的郵件快件不予中轉分揀投遞。對進口郵件快件嚴格落實首站消毒責任制、設置投遞前靜置期，對轉運中心、網點要求分區作業、加強作業人員管理等措施，確保各項防疫措施落實到位。在本市新一輪核酸檢篩查期間，郵件快件按照本市防控要求進行無接觸方式投遞，同時要求快遞員規范佩戴個人防護用品，將郵件快件投放在智能快件箱、臨時貨架等設施，減少與用戶直接接觸。再次提請消費者在接收郵件快件時做好個人防護。

謠言止于智者。自新冠肺炎疫情發生以來，千千萬萬的快遞小哥一次又一次地冒疫奔忙，給千家萬戶送去生活必需品和防疫用品，給千城百業帶去復工復產必需物資，被稱為疫情中的逆行者、都市中的擺渡人。目前全行業正在克服疫情困難，積極投入全市疫情防控應急保供工作，希望社會各界多多理解和支持。春天已經來了，相信我們齊心協力就一定能戰勝疫情，如常的上海很快就會回來。