4月3日0時，西安市正式上線國家醫療保障信息平臺，全市逐步恢復醫保結算，各級醫保經辦機構逐步恢復醫保業務辦理。新平臺到底能給參保群眾帶來哪些便利?4月5日，記者就此采訪了西安市醫療保障局相關負責人。

據市醫保局相關負責人介紹，建設國家醫療保障信息平臺是黨中央、國務院推進醫療保障事業高質量發展的重大戰略部署，是深化醫療保障制度改革的基礎，也是關系參保群眾切身利益的民心工程。2021年4月，西安市醫保局就成立了信息化工作領導小組;9月，完成全市骨干網絡建設;11月，代表陜西省迎接國家醫保局15項業務編碼貫標工作驗收，獲評優秀。2022年3月22日24時，開始停機切換上線新平臺;3月31日，數據遷移入庫完成;4月3日0時，新平臺正式在西安市上線。

“西安市正式上線新平臺，標志著西安市駛入了國家醫療保障事業發展的‘快車道’，‘講’上了全國通用的‘醫保普通話’。”市醫保局相關負責人說，過去，不同城市的醫保業務標準可能是不一樣的，新平臺通過統一標準、統一編碼，推動業務辦理標準化、監督管理智能化、公共服務便捷化、決策分析科學化，將為西安市醫保領域治理能力和治理水平現代化提供動力和支撐，實現我市醫保高質量發展。新平臺的上線，著眼不斷滿足人民群眾對醫療保障工作的新期盼和新要求，不但將有效解決各地醫保業務標準不統一、數據不互通等問題，進一步提升醫保業務經辦效率、提升參保人員異地就醫便利度;還可以實現跨系統、跨層級“一網通辦”，實現多種業務在線辦理;打通與稅務部門、定點醫藥機構等業務協同單位的實時交易接口，在參保繳費、移動支付、待遇享受等方面實現醫保業務“一窗辦結”;推動醫保業務的跨制度、跨部門、跨地區一體化辦理，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，大幅提升人民群眾的獲得感、便捷感。

不過，此次整體上線的新平臺，涉及面非常廣、涵蓋醫保所有業務，是信息化行業中風險等級最高、操作耗時最長、安全壓力最大的系統工程。市醫保局相關負責人表示，當前新平臺剛剛上線，可能會出現平臺不穩定、系統不通暢、應用不充分等情況，希望廣大群眾予以充分理解和支持，給新平臺一個“成長”的時間和空間，西安市各級醫保部門將積極維護改進，努力為市民群眾提供更加高效便捷的醫保服務。