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導(dǎo) 讀

日前，有媒體報(bào)道，上海、湖南等地的ETC用戶在辦理標(biāo)簽注銷業(yè)務(wù)時，被收取100到300元不等的服務(wù)費(fèi)。負(fù)責(zé)北京地區(qū)ETC業(yè)務(wù)的首發(fā)集團(tuán)速通公司表示，北京可以線上申請辦理ETC注銷。通過銀行合作渠道獲得標(biāo)簽的用戶，在約定期限內(nèi)注銷賬戶，需根據(jù)合同繳納費(fèi)用。

目前，在北京辦理ETC業(yè)務(wù)，可以選擇首發(fā)集團(tuán)速通公司線下營業(yè)廳或主要銀行合作渠道進(jìn)行。只有通過銀行辦理的ETC標(biāo)簽在合同約定期限內(nèi)注銷，才會根據(jù)約定收取費(fèi)用。首發(fā)集團(tuán)速通公司客戶服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉曼琪說：

劉曼琪：在速通公司辦理速通卡的注銷，正常辦理的過程中是不收取任何費(fèi)用的。綁定銀行賬戶的ETC用戶需要按照開戶時與銀行簽署的協(xié)議條款，比如說有一些銀行不滿2年內(nèi)注銷的話，是要收取一定的違約金，具體的要詳詢銀行。

北京用戶在辦理標(biāo)簽注銷業(yè)務(wù)時，可以在線上進(jìn)行申請。合作銀行渠道用戶需要到線下進(jìn)行卡片解綁。速通公司大紅門營業(yè)廳經(jīng)理姜楊介紹：

姜楊：辦理需要提供開戶人的相關(guān)證件，個人用戶需要提供開戶人的身份證，也可以通過線上微信小程序樂速通ETC或者是樂速通APP辦理，也可以前往28家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。銀行聯(lián)名卡ETC用戶需前往銀行辦理卡片解約業(yè)務(wù)。

當(dāng)前，有不法分子利用ETC到期或注銷等理由，向用戶發(fā)送詐騙短信，劉曼琪提示用戶要提高警惕，及時向官方渠道核實(shí)有關(guān)信息。

劉曼琪：這個短信往往都會帶一個短鏈接，需要用戶輸入銀行卡號、身份證號以及密碼這些重要的信息。這些短信都不是由我們速通公司發(fā)送的，凡是涉及銀行卡以及密碼、驗(yàn)證碼、轉(zhuǎn)賬這些情況，要堅(jiān)決不聽不信不轉(zhuǎn)賬，可以撥打24小時熱線電話010-87508050進(jìn)行驗(yàn)證和甄別。

ETC注銷，請一定認(rèn)準(zhǔn)官方渠道

內(nèi)容來源：北京交通廣播 記 者 黃 河 、編 輯 朱艷婷 、主 編 程 艷