中新經緯 3 月 24 日電 近日,中國互聯網絡信息中心發布第 51 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》 ( 下稱《報告》 ) ,數據顯示,截至 2022 年 12 月,我國網上外賣用戶規模達 5.21 億,較 2021 年 12 月減少 2299 萬。
新增網民 3549 萬
據《報告》,截至 2022 年 12 月,我國網民規模為 10.67 億,較 2021 年 12 月新增網民 3549 萬,互聯網普及率達 75.6%,較 2021 年 12 月提升 2.6 個百分點。
(資料圖片)
其中,城鎮網民規模為 7.59 億,占網民整體的 71.1%;農村網民規模為 3.08 億,較 2021 年 12 月增長 2371 萬,占網民整體的 28.9%。
截至 2022 年 12 月,我國手機網民規模為 10.65 億,較 2021 年 12 月新增手機網民 3636 萬,網民中使用手機上網的比例為 99.8%。
網上外賣用戶減少 2299 萬
2018.12-2022.12 網上外賣用戶規模及使用率 圖源:第 51 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》
據《報告》截至 2022 年 12 月,我國網上外賣用戶規模達 5.21 億,較 2021 年 12 月減少 2299 萬,占網民整體的 48.8%。
《報告》指出,網上外賣對方便網民生活、拉動日常消費的意義凸顯,已成為很多人日常生活中重要的互聯網應用。
《報告》分析稱,網上外賣行業穩定發展,市場規模持續擴大,平臺服務能力持續增強。
一是網上外賣行業營收保持上漲勢頭。數據顯示,2022 年第三季度美團包括外賣業務在內的 " 核心本地商業營收 " 同比增長 24.6%;經營利潤率達到 20.1%,較 2021 年同期增長 8.9 個百分點。阿里巴巴第三季度的本地生活服務整體訂單同比增 5%,并通過持續提升商家服務質量、創新營銷模式,持續改善餓了么的業務運營效率,實現季度 GMV 正增長。
二是網上外賣平臺服務能力持續增強。在消費者端,網上外賣平臺通過優化營銷策略、精細化運營和多樣化的活動,有效滿足更多不同場景下的用戶需求,推動平臺用戶黏性持續增長。在商戶端,網上外賣平臺拓展早餐、下午茶、夜宵等多品類業務,并不斷迭代營銷工具幫助商家吸引并留存客戶、提升運營效率,進而推動餐飲行業的數字化轉型。
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