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人民銀行堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)與嚴(yán)肅懲治相結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。對(duì)核實(shí)為拒收人民幣現(xiàn)金的，人民銀行依法處罰并予以曝光，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)人民幣法定地位。

2023年第一季度，人民銀行依法對(duì)2家拒收人民幣現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟(jì)處罰。

社會(huì)公眾遇到拒收人民幣現(xiàn)金行為，可依據(jù)《中國(guó)人民銀行公告》（2020年第18號(hào)），依法維權(quán)。廣大經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)強(qiáng)化法治觀念、維護(hù)人民幣法定地位，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、尊重公眾支付選擇權(quán)，共同打造現(xiàn)金和諧流通環(huán)境。