近日

(資料圖片僅供參考)

#高鐵無座也是可以坐的#

這一話題在網絡引起熱議

有網友表示

“高鐵無座不是真的無座，

是‘無固定座位’，

可以根據座位上方的指示燈

尋找可坐的座位”

該網友還帖出了

詳細的指示燈示意圖

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4月19日下午，記者就這一話題致電12306客服熱線，12306相關工作人員表示，大多數情況下列車的無座票指的是無預留座位票，也就是說，在有空位的情況下乘客是可以坐的，或者讓工作人員幫忙尋找座位，如果車廂都坐滿的情況下，無座乘客只能站著。部分高鐵列車的車廂上方座位號旁邊會有三色指示燈，乘客也可以根據三色指示燈來查看座位使用的情況，其中綠燈亮表示此座席未售，無座乘客可以使用；紅燈亮表示此座席已售，無座乘客不可使用；而黃燈亮表示該座席在當前站至下一區間未售，但是此座席的中間區段已售，無座乘客可在本區間使用。

該工作人員提醒，由于火車票是在火車出發前一直售賣的，可能會存在綠燈座位變為黃燈，又變為紅燈顯示的情況。