8月1日,國家市場監督管理總局表示,高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題(見本報7月31日)。隨后拼多多發表聲明稱,已接受上海相關監管部門約談,并表示將配合調查,進一步嚴厲打擊平臺上侵權假冒商品。此外,上海長寧區市場監管局已對媒體反映的拼多多侵權假冒、傍名牌等問題開展調查。
要求拼多多自查自糾
8月1日上午,國家市場監督管理總局網監司對外表示,高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題,已經要求上海市工商局約談平臺經營者,并要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門,對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題,認真開展調查檢查,不管是第三方平臺還是平臺內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。
據悉,上海市區兩級工商和市場監管部門已于7月31日約談拼多多平臺經營者,要求其立即開展自查自糾,對消費者等投訴舉報的問題進行整改。上海長寧區市場監管局已對媒體反映的侵權假冒、傍名牌等問題開展調查。
廣州市工商局則在回應羊城晚報記者時稱,根據相關法規,對于拼多多平臺內經營者的違法行為,上海工商(市場監管)部門擁有優先管轄權。
如上海工商(市場監管)部門將違法行為線索移交廣州市工商局或屬地區局,廣州市工商局將指導屬地區局依法依規進行調查處理。
拼多多稱將配合調查
8月1日下午,拼多多發表聲明稱,已接受上海市區兩級工商和市場監管部門約談。針對部分媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴的舉報問題,拼多多將以嚴肅認真的態度,積極配合工商、市場監管部門開展調查,進一步嚴厲打擊平臺上侵權假冒商品,努力達到社會和廣大消費者的期望。
在7月31日的發布會上,拼多多董事長兼CEO黃崢則表示,對于打擊假貨,拼多多一直是態度鮮明,從未猶豫的。對于“山寨”產品,希望在未來一個月之內,給出第一步的解決方案。“我們也不認為出了一個方案就能徹底解決,會一錘一錘敲下去,要持續推進”。
需解決開店門檻低問題
8月1日,記者在拼多多上查詢時發現,此前少量仍未下架的涉嫌侵犯創維知識產權的商品已被下架。
對于如何解決“山寨”問題,電商分析師李成東認為,可以向亞馬遜學習。“亞馬遜的管理方式是,不只是名字相似不行,甚至連產品相似都得徹底封殺。而且不只是封殺一個產品,而是封殺整個店鋪。中國對于知識產權的規則,還是弱了。導致大量企業并不重視品牌和原創研發”。
另外,根據拼多多的規定,企業商家在拼多多平臺開店,需提供的是由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件,這與其他一些平臺入駐品牌需提供已被商標注冊主管機關受理或核準注冊的標準要低,這或也是拼多多所要解決的問題。
廣東上半年—
虛假宣傳投訴量大增
根據廣東省消委會8月1日公布的《2018年上半年廣東消費投訴分析報告》,上半年,廣東省涉及虛假宣傳、合同糾紛問題的投訴量大且增長速度快,同比分別增長1.8倍和1.55倍。
兩類投訴均集中在銷售服務、互聯網服務、生活和社會服務上,其中就包括虛假宣傳問題。不少消費者投訴稱,遠程購物的實物質量、功能與宣傳內容嚴重不符,其中網絡購物、電視購物是虛假宣傳的重災區。(記者 馬化展 唐珩 李斯睿)
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