叫車前APP顯示費(fèi)用為8元，到達(dá)目的地后費(fèi)用卻是16.09元。8月10日，滴滴快車司機(jī)王先生向記者展示了使用“外掛”增加實(shí)際費(fèi)用的過程。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，一位買手機(jī)的滴滴司機(jī)向王先生透露跑滴滴快車每個(gè)月可收入兩三萬元。起初，王先生不相信，該司機(jī)表示正常跑不行，如果使用“外掛”的話就很容易了。王先生讓該司機(jī)給他展示，該司機(jī)操作“外掛”，原本40多元的路費(fèi)變成100多元，這讓王先生非常震驚。王先生說，如果不使用“外掛”，一天只能賺300多元，使用“外掛”后可賺七八百元。

對(duì)此，滴滴出行方面表示，如果乘客掌握司機(jī)使用“外掛”的證據(jù)，可向平臺(tái)進(jìn)行投訴，會(huì)嚴(yán)肅處理涉事司機(jī)，并返還乘客費(fèi)用。另外，平臺(tái)也時(shí)刻監(jiān)控“外掛”作弊行為，一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行封號(hào)、罰款處理。

在實(shí)驗(yàn)過程中，這種“外掛”在工作的時(shí)候，司機(jī)的滴滴出行APP會(huì)不斷提示在改變線路，車輛的位置會(huì)在滴滴出行APP上“亂飛”，同時(shí)車輛乘客手機(jī)上APP的導(dǎo)航也會(huì)“亂飛”，乘客只要稍加注意就能發(fā)現(xiàn)。因此，乘客一旦發(fā)現(xiàn)司機(jī)使用“外掛”的行為，可截屏或拍攝視頻保留證據(jù)，并將證據(jù)提交給網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行投訴。

根據(jù)媒體報(bào)道，廣東曾以涉嫌詐騙處理105名開發(fā)、銷售“外掛”的嫌疑人。那么，司機(jī)使用“外掛”騙錢屬于什么行為?對(duì)此，陜西保群律師事務(wù)所律師宋偉表示，從民事上講，司機(jī)使用“外掛”騙取乘客車費(fèi)屬于交通運(yùn)輸合同糾紛，乘客可通過司法途徑追回。另外，如果某個(gè)司機(jī)多次使用“外掛”騙取乘客費(fèi)用，達(dá)到一定金額后，警方可按刑事案件處理。(華商報(bào))