9月26日，市民周先生反映，市區一健身房裝修閉館，開館時間不確定，要求會員臨時轉至相距較遠的另一家健身房。他覺得距家較遠不方便，要求退款遭拒。

周先生家住文園路中段儒駿和園小區附近。今年4月份，他在儒駿和園小區臨街門面房愛普健身俱樂部以1000多元的價格辦理了一張會員年卡，6月份開卡，有效期到2019年6月份。此后，周先生基本上每天都會去健身。9月20日，他接到健身房電話稱要裝修，工期不確定，會員需轉至開源路中段另一家健身房鍛煉。“當時辦卡就是因為離家近。”周先生說，開源路那家指定健身房較遠，很不方便，他要求退款但被拒絕。自本月25日起，該俱樂部閉館。

上午，記者來到儒駿和園小區臨街商鋪，看到愛普健身俱樂部位于3樓。一樓電梯旁“愛普健身公示欄”中貼有通知及告知函，稱俱樂部因升級改造于9月25日閉館，裝修期間所有會員暫時去開源路一家健身房換卡鍛煉，開館時間待定，留有另一家健身房的前臺電話。記者乘電梯到達3樓，看到一扇鎖著的卷閘門，上面也貼有通知。

記者撥打周先生會員卡上愛普健身俱樂部的兩個電話，一個為空號，一個無人接聽。隨后，記者與愛普俱樂部工作人員張女士取得聯系，對方說還沒開始裝修，工期不確定，裝修期間會員需去另一家健身房鍛煉。記者詢問是否可以聯系老板退錢，她表示不能退錢，也沒有老板的聯系方式。記者又撥通另一家健身房電話，服務人員說可以拿著愛普健身俱樂部會員卡去換該健身房會員卡。

對此，市工商局12315申訴舉報指揮中心有關工作人員表示，消費者原本是沖著健身房的地理位置、條件、服務等來辦卡的，但健身房要求消費者轉到其他地方，等于違約在先，消費者有權要求退款。市工商局新華分局體南工商所工作人員說，他們已接到過關于該健身房的投訴，周先生可攜帶相關憑據前往該所投訴。