如果一個(gè)城市適合自行車出行,那它一定是幸福的!去年小黃車剛進(jìn)入鄭州的時(shí)候,大家一片歡呼,如今,提起小黃車,大家都是一片質(zhì)疑,小黃車,真的要黃了嗎?
近日,有不少用戶開始投訴稱,在ofo小黃車APP上退押金實(shí)在是太難了,要不就是找不到退款按鈕,要不就是客服電話長期無人接聽,而且退款時(shí)間從最初的7個(gè)工作日,推到10個(gè)工作日,又延長到15個(gè)工作日。如今,15個(gè)工作日已過,還是遲遲退不了款。
張大姐今年7月份給小黃車交了199塊錢押金,隨著各種各樣免押金的共享單車出現(xiàn),張大姐想著能夠退掉小黃車的押金,改騎其它車輛。可誰知,交錢容易,退錢難啊!
車變少、故障多,退款難,曾經(jīng)火熱一時(shí)的ofo小黃車到底怎么了?難道之前的種種危機(jī)傳聞要成事實(shí)?
記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),位于盛潤國際廣場某單元樓的墻上,還留有ofo的字樣,曾經(jīng)小黃車鄭州運(yùn)營部就在這里辦公,如今空無一人,地上散落著一些宣傳單頁。玻璃門已經(jīng)”大門緊鎖”,上面還貼著房屋出租信息。
記者從辦公樓工作人員那里了解到,小黃車鄭州運(yùn)營中心已經(jīng)搬走了。
那么押金問題怎么辦?記者撥通了小黃車客服電話。
電話一直無法接通,打不進(jìn)去。
隨后,記者跟北京市交通委取得聯(lián)系。
交通委工作人員稱,針對(duì)此事,只能做進(jìn)一步記錄并反應(yīng)。
對(duì)于小黃車押金退款難的問題,真的沒有辦法了嗎?
河南陸達(dá)律師事務(wù)所,陳婭娟稱,小黃車的這種行為已經(jīng)構(gòu)成違約,可以個(gè)人起訴,合并審理。
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