昨日,南方航空官方服務號“中國南方航空”發布重要公告,稱該公司推行無紙化登機,計劃于2019年1月1日起,在南航實際承運的國內航班上,推行100%預選座位服務。目前南航在39個國內機場支持電子登機牌,其中包括鄭州和南陽機場。
通過南航官方電子渠道
乘客可100%預選座位
根據公告,在成功購票后,乘客即可通過南航官方電子渠道進行座位預選。南航官方電子渠道包括官方網站(www.csair.com)、手機APP(“南方航空”)或微信小程序(“南航e行”)等。在通過安檢前仍然可以通過上述官方電子渠道進行座位改選或取消值機。
在辦理座位預選時,可勾選自動值機,南航將于航班起飛前自動為旅客辦理網上值機手續。
對航班起飛前4小時未主動選座的旅客,南航將自動為旅客預選座位,并辦理網上值機手續。建議乘客提前45分鐘到達登機口,登機口將在航班起飛前15~20分鐘關閉。
39個國內機場已支持電子登機牌
包括鄭州和南陽機場
在支持電子登機牌的機場,旅客可以在航班起飛前通過上述南航官方電子渠道獲取電子登機牌,并憑電子登機牌直接通過安檢、登機,無須再排隊打印紙質登機牌。目前南航在39個國內機場支持電子登機牌,包括鄭州和南陽機場。
公告稱,原則上機場人工柜臺不受理座位調整需求,僅提供行李托運服務。
為確保能收到選座和電子登機牌通知,旅客在購票時要提供準確的手機號碼。
此項服務將從廣州始發國內航班試點,逐步向所有國內航班推廣。
如旅客對該項服務有任何意見或建議,請通過南航官方電子渠道反饋或撥打南航服務熱線95539。(記者 張華)
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