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河南道路交通糾紛處理搭上“互聯網+”

時間:2018-12-25 08:31:30 來源: 映象網-猛犸新聞客戶端


猛犸新聞·東方今報記者 路治歐

12月24日下午,河南省高級人民法院、河南省公安廳、河南省司法廳、河南銀保監局共同召開新聞發布會。發布會上,四部門公布了12月13日聯合出臺的《關于建立全省道路交通事故損害賠償糾紛“網上數據一體化處理”試點工作機制的意見》(以下簡稱《意見》),以及《河南省道路交通事故損害賠償項目計算標準和主要情形損害賠償責任比例(試行)》(以下簡稱《賠償標準》),并進行了說明。

[背景]

[背景]

河南省高級人民法院副院長史小紅介紹,《意見》和《賠償標準》的出臺,是我省道交糾紛化解工作順應互聯網發展大趨勢的一項積極探索。發生交通事故后,為解決糾紛,當事人往往要頻繁往返于公安、保險、鑒定機構、調解組織、法院等部門,耗時耗力。

省公安廳交警總隊副總隊長姚占軍表示,由于我省之前沒有統一的交通事故處置流程,相關單位、機構尚未形成合力,致使一些道路交通事故案件的處理難以規范,影響人民群眾的切身利益。隨著互聯網時代的到來,“讓數據多跑路、群眾少跑腿”成為可能。

一年來,河南高院與省公安廳、省司法廳、河南銀保監局高度重視,按照上級的安排部署,建立協調機制,研究工作方案,進行數據對接,做好平臺運維費用保障,并選取了72個縣區開展試點工作。為穩妥、有序推進試點工作,以審判為中心統一業務流程,四部門聯合制定了《意見》和《賠償標準》。

這兩個文件的出臺,使得當事人可以通過公開的程序、可預測的標準、智能化的計算,快速妥善地解決道交糾紛,這是信息時代創新糾紛解決機制的需要,也是實現共建共治共享社會治理格局的有益嘗試。

[一體化處理]

一旦發生車禍賠付糾紛,如何道交糾紛網上一體化處理?

如果當事人在事故發生后,未申請公安交管部門調解或者經調解未能達成調解協議的,就用到道交糾紛網上一體化處理平臺解決糾紛。當事人登陸系統需要自己注冊:http://jttj.court.gov.cn(許昌地區和洛陽新安縣除外,為http://jtspt.com/#/home_page/home)

使用道交糾紛網上一體化處理平臺理賠計算器,平臺會為他確定一個合理賠償預期。如果需要傷情鑒定,且所在區域已經具備在線鑒定功能的,可在線申請鑒定、提交資料等。

據了解,道交糾紛網上一體化處理包括責任認定、理賠計算、在線調解、在線鑒定、在線訴訟、一鍵理賠等流程。在這一過程中,《賠償標準》使道交糾紛有統一的損害賠償標準和證據規則。

根據《意見》規定,凡在道交糾紛網上一體化處理平臺調解的糾紛,或裁判結案的案件,當事人在線發起一鍵理賠請求的,保險公司應盡快賠付,最多不應超過十日。未能在期限內及時理賠的,人民法院可向保險監督管理機構提出司法建議,由保險監督管理機構依法采取相應的監管措施。

道路交通事故損害賠償糾紛所涉保險公司未實現與道交糾紛網上一體化處理平臺對接的,亦可使用平臺進行訴前調解,達成調解的,理賠可通過線下進行。

姚占軍介紹,平臺實現糾紛全流程在線處置,糾紛解決全流程公開、陽光化處理,鑒定機構在線鑒定、接受評價,消除“黃牛”的生存空間,也使群眾利益得到最大程度的保護。

目前,適用道交糾紛網上一體化處理的范圍,暫限于涉保險的道路交通事故損害賠償糾紛,該類糾紛是否適用道交糾紛網上一體化處理,由當事人自愿選擇。

另外,下列糾紛,不適用道交糾紛網上一體化處理:1)侵權人涉嫌刑事犯罪的;2)侵權人無明確聯系方式或下落不明的;3)涉案機動車未投保交強險、商業險的;4)非機動車之間發生的交通事故;5)發生重大傷亡交通事故按規定啟動重大傷亡快處機制的。

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