《河南將試水首部老樓“共享電梯”》新聞追蹤

近百個(gè)小區(qū)應(yīng)征報(bào)名建“共享電梯”

老樓加電梯民意分歧仍是難點(diǎn) 政協(xié)委員建議將協(xié)調(diào)業(yè)主意見(jiàn)納入街道辦政績(jī)考核

共享電梯掃除了業(yè)主“成本分?jǐn)?rdquo;的絆腳石，解決了資金難題。但因采光、通風(fēng)、噪音、業(yè)主利益訴求不同等導(dǎo)致的民意分歧依舊是只“攔路虎”。18日，記者對(duì)近百個(gè)“共享電梯”應(yīng)征小區(qū)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，“民意分歧”仍是網(wǎng)友吐槽焦點(diǎn)。省政協(xié)委員和鄭州市老科協(xié)退休職工紛紛支招，再拋“金點(diǎn)子”。

【反響】近百個(gè)小區(qū)應(yīng)征，“民意分歧”仍“攔路”

2月18日，大河報(bào)AI·03版《河南將試水首部老樓“共享電梯”》的新聞刊發(fā)后，通過(guò)96211熱線電話(huà)和大河報(bào)兩微一端報(bào)名的小區(qū)近百個(gè)。“早晨一上班倆小時(shí)內(nèi)就接了近40個(gè)電話(huà)，都在說(shuō)同一件事——老樓裝電梯。”熱線部負(fù)責(zé)人告訴記者。報(bào)名的小區(qū)中，有的資金已經(jīng)湊齊，因?yàn)橐粯遣煌舛鵁o(wú)奈擱置;有的不知道申報(bào)流程怎么弄，希望有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)“一攬子”幫辦安裝;還有的小區(qū)代表稱(chēng)：“別管共享不共享，先安裝上再說(shuō)。”

“裝電梯的錢(qián)我們都湊齊了，就因?yàn)橐粯遣煌猓瑹o(wú)奈擱置。”家住鄭州金水區(qū)經(jīng)二路中銀小區(qū)的劉女士向記者吐槽。該小區(qū)建成于1995年，沒(méi)有電梯，因?yàn)榧易№攲樱?ldquo;老人上不去，小孩下不來(lái)”，無(wú)奈她只有搬家。“本來(lái)是為上班方便就近買(mǎi)的二手房，但是現(xiàn)在卻只能望‘樓’興嘆。”

劉女士告訴記者，小區(qū)物業(yè)對(duì)這件事不聞不問(wèn)，也沒(méi)有社區(qū)或者街道辦出面協(xié)調(diào)民意。加裝電梯成了“日思夜盼”卻又“不得不擱置”的事。

【難點(diǎn)】政策有要求但無(wú)約束力

去年12月，在大河報(bào)的持續(xù)推動(dòng)下，《鄭州市人民政府關(guān)于既有住宅加裝電梯工作的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)正式施行，明確“加裝電梯需得到樓棟三分之二以上業(yè)主同意”，并由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)組織公示，公示期間有異議的，小區(qū)所在街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)組織調(diào)解，促使相關(guān)業(yè)主在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

然而大河報(bào)記者走訪多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)所在社區(qū)居委會(huì)、街道辦對(duì)此事并不積極。2月15日，就中原區(qū)某小區(qū)老人呼聲強(qiáng)烈的安裝電梯問(wèn)題，記者采訪了小區(qū)所在社區(qū)中心負(fù)責(zé)人并提出“共享電梯”概念，該負(fù)責(zé)人表示：“這個(gè)情況我們是首次聽(tīng)到，我們也不愿意當(dāng)‘第一個(gè)吃螃蟹的人’。”

為啥民意那么難統(tǒng)一?省政協(xié)委員駱金富告訴記者，實(shí)際操作中，有些一、二樓的居民雖然不用分?jǐn)傠娞葙M(fèi)，但因擔(dān)心受采光、通風(fēng)、照明、噪音等影響，堅(jiān)決反對(duì)。而有些一、二樓居民擔(dān)心加裝電梯后，樓層越高房子反而越值錢(qián)，不管是租還是售，高層都比一、二樓受青睞。

“不同樓層的業(yè)主往往訴求不同，很難達(dá)成一致，特別需要社區(qū)助力。”駱金富說(shuō)。

【支招】

政協(xié)委員：將“協(xié)調(diào)業(yè)主意見(jiàn)”納入街道辦政績(jī)考核

“‘共享電梯’雖然把資金問(wèn)題解決了，但是民意難統(tǒng)一也很讓人頭疼。其實(shí)利用好科學(xué)的加裝工藝，一樓不但不影響采光，還是造福住戶(hù)尤其是老年人和行動(dòng)不便人群的民生工程。”駱金富委員表示。

駱金富建議，老舊小區(qū)加裝電梯需要加大在小區(qū)內(nèi)部的宣傳力度。“不妨把此項(xiàng)民生工程尤其是協(xié)調(diào)業(yè)主意見(jiàn)納入街道辦事處的政績(jī)考核指標(biāo)，有基層社區(qū)的助力，業(yè)主矛盾才能更好解決。”

老科協(xié)職工：加快成立各級(jí)“專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組”

電梯業(yè)內(nèi)人士反映，比較尷尬的是，雖然鄭州市政府的《意見(jiàn)》上要求成立市區(qū)兩級(jí)老樓裝電梯領(lǐng)導(dǎo)小組，但是區(qū)級(jí)層面的領(lǐng)導(dǎo)組目前一個(gè)也沒(méi)成立，“大家都在觀望”。這位不愿具名的人士表示。

給本報(bào)寫(xiě)“聯(lián)名信”的鄭州市老科協(xié)的職工們表示，鄭州市政府要加快成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由民政、老齡委、發(fā)改委、住建、規(guī)劃、房管、財(cái)政、消防、城管等部門(mén)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是制定相關(guān)政策，牽頭統(tǒng)籌部門(mén)，暢通加裝電梯審批通道，設(shè)定批復(fù)時(shí)限，簡(jiǎn)化報(bào)批資料，降低公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減輕群眾負(fù)擔(dān)等等。

他們還呼吁，社區(qū)居委會(huì)也要加快成立專(zhuān)項(xiàng)協(xié)調(diào)小組，做好每戶(hù)居民思想工作和內(nèi)部協(xié)商工作。

【問(wèn)答】

問(wèn)1

網(wǎng)友“1688天使之城”問(wèn)：“我家住六樓，上樓的時(shí)候四、五層的住戶(hù)沒(méi)辦充值卡，卻跟我一起上，他們不就逃費(fèi)了嗎?”

駱金富委員表示，共享電梯實(shí)行“刷卡”和“刷臉”同步認(rèn)證，電梯系統(tǒng)會(huì)植入最新人臉識(shí)別科技，最初充值時(shí)，公司會(huì)錄入業(yè)主相關(guān)信息。如果你沒(méi)帶卡，刷臉也可以自動(dòng)扣費(fèi)。如果步入電梯后刷卡和刷臉你都無(wú)法通過(guò)，電梯間會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音提示“請(qǐng)離開(kāi)”。“刷卡”和“刷臉”同步也是考慮到出門(mén)忘記帶卡這一細(xì)節(jié)。

問(wèn)2 特設(shè)“訪客”按鈕，幫助訪客乘梯

網(wǎng)友“會(huì)吃的魚(yú)”問(wèn)：“來(lái)家中串門(mén)的訪客沒(méi)有卡怎么辦?難道要臨時(shí)辦一張?”

駱金富委員長(zhǎng)期專(zhuān)注于電梯的生產(chǎn)制造。他表示，共享電梯會(huì)特設(shè)“訪客”按鈕，通過(guò)刷臉識(shí)別，判定扣費(fèi)數(shù)額。業(yè)主辦的充值卡是跟訪客按鈕直接關(guān)聯(lián)的，訪客進(jìn)入電梯，通過(guò)刷臉識(shí)別、稱(chēng)重判定人數(shù)，結(jié)合到達(dá)的樓層，進(jìn)而從業(yè)主充值卡中扣費(fèi)。