中原網訊(鄭報全媒體記者 石闖 通訊員馬二京)
昨日,省公安廳交警總隊推出10項便民具體措施,要求全省公安交管部門在落實好公安部交管局6月1日便民服務改革的同時,扎實持續推進車輛和駕駛人管理業務下放、延伸,更好地服務群眾辦理機動車號牌制作、機動車注冊登記、駕駛人考試等業務。
發現違規辦理業務、違規收費等情況,群眾可通過河南交警官方微信、微博、“交管12123”APP等投訴反饋,查證屬實的,一律追究當事人和相關領導責任。
措施1 年底前各縣(市)車管所應設置號牌制作點
今年12月31日前各縣(市)車管所應設置機動車號牌制作點。群眾選擇現場安裝的,要免費為群眾安裝,不得額外收取費用。對沒有設置機動車號牌制作點的縣(市)交警大隊車管所,省轄市交警支隊要加強督導,督促落實。
措施2 向縣(市)交警大隊全面下放登記業務
各省轄市交警支隊向縣(市)交警大隊下放機動車業務時,應一并下放注冊登記、變更登記、轉移登記、抵押登記、注銷登記業務;機動車檔案原則上誰辦理誰保存,縣(市)交警大隊機動車檔案室不符合規定要求的,省轄市交警支隊要抓緊督促整改。已在省轄市交警支隊車管所存放的檔案不再返還,可通過應用機動車檔案資料電子化方式,方便群眾到屬地縣級車管所辦理相關業務。
措施3
積極創新抵押解抵押登記服務模式,進一步簡化業務流程,全面落實商業銀行、汽車金融公司作為抵押權人可以提交加蓋公章(電子印章)的營業執照復印件的業務辦理要求。
積極將機動車抵押解抵押登記延伸到機動車登記服務站、汽車金融公司、金融網點、郵政網點以及其他便民服務網點,方便群眾就近辦理;同時,積極委托銀行辦理本行的抵押解除抵押登記業務,力爭各大銀行都有業務辦理點。要與銀保監局等相關部門建立會商機制,加強機動車抵押解抵押金融業務的監管,對存在違規辦理業務或者群眾反映投訴較多的金融租賃機構,要啟動調查機制,列入“黑名單”重點監管。車管所要要簡化程序方便群眾,不得增設條件或設置門檻。如發現有違規收費、刁難群眾的,要嚴肅追究直接責任人和相關領導責任。
措施4 全面推廣應用自助終端
在車管所、政務服務大廳、交警大(中)隊、服務站、檢驗機構、警郵合作網點等服務區推廣應用車駕管業務自助一體機、自助照相機、自助繳稅機、自助違法處理機、自助體檢機等設備。對社會網點購置、租賃及使用的自助服務終端,只要提出使用申請,要本著能用即用的原則,積極提供接口,盡快接入系統,迅速投入使用。任何單位和個人不得以任何借口對自助終端機指定、變相指定或推薦品牌、型號、產地。
措施5 全面推進交警服務站建設
不斷創新服務形式,加大服務站建設力度,強力推進在機動車銷售企業、二手車交易市場、機動車安全技術檢驗機構、汽車報廢回收企業、金融機構、保險機構、郵政網點、大型商場等開設交警服務站。
積極推進縣級車管所小型汽車駕駛證考試、發證工作,積極向縣級車管所下放小型汽車駕駛人考試業務,實現駕駛人在縣(市、區)完成小型汽車受理、考試、宣誓,宣誓后當場領取駕駛證。同時,要全面落實全國“一證通考”等改革措施,進一步方便群眾申領機動車駕駛證。
措施6 全面下放小車駕駛證考試業務
措施7 全面落實小車駕駛證異地分科目考試
小型汽車駕駛證異地分科目考試涉及轉出和轉入兩地考試工作銜接,兩地車管所要本著最大限度方便群眾的原則,及時協調溝通,及時處理問題,堅決避免因兩地工作推諉導致群眾辦事難、往返跑。考生轉出后需要退還考試費的,要提供便利、及時退費。
措施8 提供多種方式處理交通違法業務
將交通違法處理向行政服務大廳延伸,在服務站、保險機構、郵政網點等開設違法處理窗口,提供違法處理服務;要積極推廣在車管所、政務服務大廳、交警大(中)隊、服務站、檢驗機構、保險機構、郵政網點等應用自助違法處理機等自助設備;對于設立自助設備的,交警部門要主動對接,確保及時投用。要積極引導群眾下載使用互聯網、“交管12123”手機APP等違法處理軟件,通過多種形式方便群眾處理交通違法業務。
措施9 最大范圍推進銷售企業代發臨牌業務
最大范圍推進汽車銷售企業代發臨時號牌,加快代辦網點建設,最大程度擴大代辦臨牌服務覆蓋面。汽車銷售企業代發臨牌要嚴格按照國家規定收取工本費,在辦事窗口公示收費標準,嚴禁強制或者變相強制收取代辦費、服務費等費用,嚴禁設置強制性消費項目。
措施10 全面推進“交管12123”APP安裝使用
要利用補換證、審驗、滿分教育等時機,推薦駕駛人安裝“交管12123”手機APP,不斷提升軟件安裝使用比率。目前,“交管12123”可以為群眾提供機動車和駕駛證業務辦理、違法處理、事故處理、學習教育等六大版塊46項服務,其中備案非本人名下機動車、考試預約、互聯網選取號牌、交通違法處理與繳費、補換證及號牌、申請免檢合格標志等業務廣受群眾歡迎。
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