“現(xiàn)在的軟件，強制性升級就算了吧，還要訪問各種數(shù)據(jù)，不給訪問還不讓你用，直接閃退算什么?”“請告訴我是手機壞了……”今年6月底以來，不斷有網(wǎng)友吐槽鐵路官方APP“鐵路12306”，稱不同意獲取個人信息就“閃退”。

記者昨日下載該APP試用后發(fā)現(xiàn)，確實有網(wǎng)友們所說的“不同意”就“閃退”的現(xiàn)象。會不會是手機問題、網(wǎng)絡(luò)問題，或者技術(shù)問題?業(yè)內(nèi)人士對此表示，這并不是“閃退”，而是正常退出。那么，12306是真的進(jìn)行強制隱私授權(quán)嗎?是否是如網(wǎng)友所說的霸王條款?他認(rèn)為，“沒有一款A(yù)PP可以一鍵獲取所有隱私權(quán)限”。

網(wǎng)友吐槽 買個車票而已 憑啥要看我相冊

7月29日晚，市民劉女士準(zhǔn)備買一張動車票，打開鐵路官方APP“鐵路12306”，卻被“閃退”了好幾次。究其原因，就是打開APP后，顯示了一個隱私獲取頁面，有“同意”和“不同意”兩個選項。劉女士選擇的是“不同意”。

“買個車票而已，憑啥子又是定位，又是相機，還要看我相冊?”她生氣地說，“不要我買就算了，車票都不要我看。”會不會是手機的問題?朋友建議她換個手機試試，但無論是蘋果系統(tǒng)用戶，還是安卓系統(tǒng)用戶都遇到了同樣的問題，“不同意”就“閃退”。

而在網(wǎng)上，有更多網(wǎng)友對此吐槽。網(wǎng)友@你猜我是不是麻哥說：“4個方便功能為什么成為必選項了?不同意直接閃退?”網(wǎng)友@AhsilSL說：“新版12306APP問我同不同意開啟權(quán)限，說不同意不影響使用，我不同意;好的，給我閃退?逼我同意?”

記者體驗

點擊同意 并不意味著授權(quán)

成都商報-紅星新聞記者注意到，1個月前有網(wǎng)友開始吐槽，“鐵路12306”也剛好在1個月前更新版本，稱增加了部分新功能，進(jìn)行了頁面改版。打開最新版本，立刻顯示一個頁面，稱在使用12306時，可能會獲取部分必要的個人信息，以提供相關(guān)基本服務(wù)。這些個人信息包括定位信息、使用相機、相冊和推送權(quán)限這四項。并注明：如果您不使用這些功能，可以不開啟以上權(quán)限，不開啟權(quán)限不會影響您的正常購票。

根據(jù)頁面說明，開啟定位權(quán)限，是為了方便在“最近常用”車站中自動增加當(dāng)前所在城市的車站，方便查詢附近代售點等功能;開啟相機使用權(quán)限，方便使用掃描車票二維碼等功能;開啟相冊權(quán)限，方便使用保存、分享列車信息等功能;開啟推送權(quán)限，方便收取12306發(fā)送的通知消息。

記者先使用蘋果手機測試，點擊“不同意”，連續(xù)三次都“閃退”，重新打開APP，還是那個頁面;最后記者點擊了“同意”，便正常進(jìn)入了APP。隨后點開手機設(shè)置查看，該APP并沒有自動開啟定位功能，能讀取相冊的應(yīng)用列表也沒有這個APP。

再使用安卓手機測試，點擊“不同意”，仍然“閃退”;點擊“同意”，系統(tǒng)馬上就彈出4項權(quán)限提示，依次是“是否允許鐵路12306撥打電話和管理通話-讀取手機狀態(tài)和身份，拍攝照片和錄制視頻，獲取此設(shè)備的位置信息，訪問設(shè)備上的照片、媒體內(nèi)容和文件”。全部拒絕以后，仍可以進(jìn)入APP。

這是否是“虛驚”一場？

12306客服：

建議選擇“同意”

記者撥打了12306客服熱線，反映了“閃退”的情況。客服人員表示會向相關(guān)部門反映，但不會回復(fù)，也沒有辦理時限。她還建議用戶選擇“同意”，比如有了定位信息，買票也方便一點。

業(yè)內(nèi)人士

不是“閃退” 是正常退出

記者又向一位安卓開發(fā)工程師請教，他解釋說，這個隱私獲取頁面對于安卓用戶來說，是授權(quán)入口，同意以后，才會一項一項選擇是否授權(quán);對于蘋果用戶來說，相當(dāng)于說明頁面，因為蘋果APP的隱私都會單獨去設(shè)置。

而大家認(rèn)為的“閃退”，在他看來其實是正常退出。通俗一點說，用戶選擇“不同意”，相當(dāng)于按下了取消、退出鍵;選擇“同意”，就是確定、進(jìn)入的意思。而且他認(rèn)為，“沒有一款A(yù)PP可以一鍵獲取所有隱私權(quán)限”。

他還提醒記者，“同意”和“不同意”的選擇上方有一行小字：請您在使用鐵路12306前仔細(xì)閱讀并同意《12306隱私權(quán)政策》。由此推斷，并非指是否同意獲取隱私信息，而是指用戶是否同意隱私政策。此外，國家APP專項治理工作組本月發(fā)文督促40款存在收集使用個人信息問題的APP盡快整改，“鐵路12306”APP并不在列。