央視財經記者在一個近500人的維權QQ群里看到,有很多消費者都有著跟楊先生類似的遭遇。
消費者 劉先生:瓜子二手車平臺的銷售人員很明確地跟我保證,他們賣的是沒有問題的車。后面我發現這個車有問題,這個原車主出過重大事故記錄。
消費者 王先生:檢測報告說的是沒問題,合同上簽的30天無憂退車,買到手里不到20天,4S店給我檢測說,發動機的凸輪軸需要更換,車的水泵也需要更換。經過協商,瓜子二手車平臺員工說這個車也不給退。
評估體系亟待規范 網上購買二手車還需謹慎
車輛檢測缺乏真實性,消費者售后維權難,看似專業的二手車電商平臺其實也是問題頗多。那么,到底該如何規避這些問題?消費者通過二手車平臺購車時,又該注意哪些事項呢?
對于不少消費者提到的檢測報告準確性的問題,業內人士指出,2014年,《二手車鑒定評估技術規范》正式實施,其中明確規定二手車交易必須指定合法的第三方機構對二手車鑒定評估。但是,落地并不順利。
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