3月16日，鄭州市進(jìn)入為期一周的延長(zhǎng)供熱模式。按照通告，延長(zhǎng)供熱期間不再另行收取費(fèi)用，可不少讀者向大象新聞反映，熱力公司工作人員上門(mén)告知要收費(fèi)。這到底是咋回事？

“我看新聞上說(shuō)，延長(zhǎng)供熱期間不收費(fèi)，可熱力公司的工作人員上門(mén)告知，需要繳費(fèi)。這到底是咋回事？”3月15日晚上，鄭州市一家幼兒園園長(zhǎng)侯女士告訴大象新聞?dòng)浾撸瑹崃竟ぷ魅藛T告知，如果幼兒園需要繼續(xù)供熱，需要另外繳納7天的費(fèi)用；如果不需要延長(zhǎng)供熱，則需要提交申請(qǐng)，熱力公司關(guān)閉幼兒園的熱源。

此前的3月14日晚上，鄭州市城市管理局發(fā)布通知，依據(jù)《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》規(guī)定，市區(qū)停止供暖時(shí)間為3月15日零時(shí)。由于天氣預(yù)報(bào)顯示，3月17日前后氣溫陡然降低，有近一周左右的寒潮天氣。為確保居民用戶(hù)溫暖度過(guò)這一時(shí)期，經(jīng)報(bào)請(qǐng)市人民政府同意，延長(zhǎng)市主城區(qū)供暖期至2022年3月22日零時(shí)，延長(zhǎng)供暖期間不再另行收取費(fèi)用。航空港區(qū)、上街區(qū)、各市縣參照?qǐng)?zhí)行。

同一天晚上，作為鄭州市集中供熱的主力軍，鄭州熱力集團(tuán)也發(fā)布了延長(zhǎng)供熱的消息。

3月16日，大象新聞?dòng)浾呔秃钆康仁忻裼龅降膯?wèn)題，采訪了鄭州熱力集團(tuán)。該集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，延長(zhǎng)供熱期間，對(duì)居民用戶(hù)不再另行收取取暖費(fèi)，而商業(yè)用戶(hù)需要繳納采暖費(fèi)，像侯女士所在的幼兒園，是商業(yè)用戶(hù)而非居民用戶(hù)，因此需要繳納暖氣費(fèi)。

鄭州熱力集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了保障市民溫暖度過(guò)倒春寒，延長(zhǎng)供熱期間，鄭州熱力集團(tuán)調(diào)度中心做好與各電廠、天然氣公司的協(xié)調(diào)工作，保證熱源和氣源的供熱穩(wěn)定。各供熱分公司做好人員穩(wěn)定、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備巡檢和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等工作，切實(shí)保障燃?xì)忮仩t房安全運(yùn)行，并根據(jù)室外晝夜氣溫變化，適時(shí)做好換熱站的精細(xì)化調(diào)節(jié)，確保供熱設(shè)施安全平穩(wěn)。管網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)公司做好管網(wǎng)巡檢，密切關(guān)注管網(wǎng)運(yùn)行參數(shù)變化，做好搶險(xiǎn)搶修準(zhǔn)備工作，確保用戶(hù)安全溫暖用熱。

在此期間，用戶(hù)如有任何用熱問(wèn)題，可隨時(shí)撥打鄭州熱力24小時(shí)客服熱線68890222電話咨詢(xún)，或通過(guò)“鄭州熱力”微信公眾號(hào)在線咨詢(xún)。