【大河報(bào)·大河財(cái)立方】（記者 席韶陽  通訊員 吳雁 李肖依 ）單筆最高賠付3.09億元！3月15日，河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會公布2021年度河南保險(xiǎn)業(yè)典型賠案（見文末附件）。

數(shù)據(jù)顯示，由人保財(cái)險(xiǎn)河南分公司承保的一項(xiàng)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)以3.09億元的理賠額度高居年度理賠額度榜首；中國人壽河南省分公司以411.9萬元的理賠額，創(chuàng)下2021年度河南人身險(xiǎn)行業(yè)年度理賠額度之首。

2021年度典型賠案，

彰顯保險(xiǎn)“風(fēng)險(xiǎn)減壓閥”的作用

河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為展現(xiàn)保險(xiǎn)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)民生中的功能作用，協(xié)會在全省推出了“河南保險(xiǎn)業(yè)2021年度典型賠案”征集發(fā)布活動。活動啟動以來，累計(jì)收到57家會員單位報(bào)送的賠案124件。

典型賠案征集發(fā)布工作堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，根據(jù)賠案的社會影響力、創(chuàng)新舉措、理賠服務(wù)特色、理賠時(shí)效、賠款金額等多方面因素，經(jīng)過會員單位申報(bào)，由媒體人士、機(jī)構(gòu)代表及協(xié)會代表組成三方評審團(tuán)線上初評，線下集中評審等多個(gè)流程，最終遴選出20個(gè)“河南保險(xiǎn)業(yè)2021年度典型賠案”，其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)10個(gè)、人身險(xiǎn)10個(gè)。

縱觀此次發(fā)布的20個(gè)河南保險(xiǎn)業(yè)2021年度典型賠案案例，可以發(fā)現(xiàn)，無論是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)典型賠案，還是人身險(xiǎn)典型賠案，都有多起賠案源于去年的7.20暴雨災(zāi)害。而無論企業(yè)、還是個(gè)人，在面臨突然而至的自然災(zāi)害、跨國貿(mào)易糾紛、意外傷害、重大疾病等巨大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)理賠成為被保險(xiǎn)人抵御風(fēng)險(xiǎn)過程中的重要“緩沖器”，發(fā)揮著“社會穩(wěn)定器”“風(fēng)險(xiǎn)減壓閥”的保障作用。

財(cái)險(xiǎn)賠案，

保險(xiǎn)成為企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的重要抓手

在此次公布的河南保險(xiǎn)業(yè)2021年度財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)十大典型賠案中，可以發(fā)現(xiàn)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)正成為企業(yè)和個(gè)人在面臨自然災(zāi)害、跨國貿(mào)易糾紛、交通意外等無法承受的巨大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，最重要的抓手，為災(zāi)后重建、復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供資金保障。

以此次發(fā)布的典型賠案中理賠額度最高的賠案為例，人保財(cái)險(xiǎn)河南省分公司3.09億元的理賠案中，承保客戶新鄉(xiāng)某公司因2021年7.20特大暴雨災(zāi)害整廠被淹，水位線最高處達(dá)2.45米，水淹時(shí)長達(dá)7天。全公司受損倉庫共計(jì)40多個(gè)，損失存貨總類超過1000種，受損機(jī)器設(shè)備近千臺。該企業(yè)此前購買了人保財(cái)險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，接到報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)快速制定理賠方案，緊急開辟綠色理賠通道，第一時(shí)間預(yù)付1000萬元助力快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。最終歷時(shí)4個(gè)月將所有設(shè)備、存貨清理完畢，并于12月2日完成3.09億元的賠付，為受災(zāi)企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了資金保障。

理賠額度排名第二的賠案，風(fēng)險(xiǎn)的源頭依然是7.20特大暴雨災(zāi)害，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司單筆預(yù)賠1.2億元，為鄭州某交通建設(shè)項(xiàng)目投保的財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)提供保險(xiǎn)保障。為協(xié)助該項(xiàng)目盡快恢復(fù)生產(chǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)集中調(diào)配全國理賠資源成立專項(xiàng)理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全力開展災(zāi)后救援理賠工作，同時(shí)開通理賠服務(wù)綠色通道、簡化理賠流程，第一時(shí)間向客戶預(yù)賠賠款1.2億元。

而面對日益復(fù)雜的國際貿(mào)易背景，保險(xiǎn)也成為河南不少外貿(mào)型企業(yè)解決跨國貿(mào)易糾紛的重要抓手。

以理賠額度排名第三的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案為例，中國信保河南分公司以5998萬元的理賠額度，為鄭州某大型機(jī)械制造企業(yè)投保的短期出口信用保險(xiǎn)特定合同保險(xiǎn)提供保障。該企業(yè)于2018年10月-11月向印尼買方出運(yùn)總價(jià)值1.37億元的成套設(shè)備。貨物到目的地后，買方經(jīng)營發(fā)生問題，出現(xiàn)拖欠貨款風(fēng)險(xiǎn)。接案后中國信保總、分公司迅速聯(lián)動，指導(dǎo)客戶減損，提供專屬理賠追償服務(wù)，僅用時(shí)一個(gè)月，即對客戶實(shí)際損失進(jìn)行了足額賠付。

人身險(xiǎn)賠案，

重大疾病和意外成最大風(fēng)險(xiǎn)源頭

在此次公布的河南保險(xiǎn)業(yè)2021年度人身險(xiǎn)十大典型賠案中，中國人壽河南省分公司以411.9萬元的理賠額高居行業(yè)榜首。而意外和重大疾病，則是人身險(xiǎn)理賠中占比最高的出險(xiǎn)原因。

以理賠額度最高的賠案為例，中國人壽河南省分公司客戶L先生于2021年10月因呼吸衰竭身故，12月15日家屬申請理賠，公司協(xié)助家屬準(zhǔn)備理賠資料，于12月31日完成結(jié)案，給付賠款411.9萬元。

理賠額度高居第二的案例，則源于2021年7.20特大暴雨災(zāi)害，客戶Y先生因洪災(zāi)遇難，平安人壽河南分公司獲悉后立即開通理賠綠色通道，主動收集資料申請理賠，2個(gè)工作日后完成340萬元的身故保險(xiǎn)金賠付。

責(zé)編:陶紀(jì)燕 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉