3月21日,據(jù)河南明道酒業(yè)有限公司發(fā)布的官方聲明顯示,3月8日,河南明道酒業(yè)有限公司(以下簡稱河南方)向長沙湖南玖品盈香公司(以下簡稱長沙方)供應(yīng)茅臺散瓶204瓶,3月11號下午19點長沙方通知河南方供應(yīng)的茅臺散瓶存在打孔酒一事,說204瓶存在61瓶打孔茅臺,被長沙方客戶驗貨發(fā)現(xiàn),河南方收到消息后當(dāng)天連夜派人趕赴長沙解決此事宜。河南方稱將以該批酒水貨款2750x61=167750元全數(shù)退還長沙方指定賬戶。
雙方未能就賠償達(dá)成一致,有關(guān)部門介入
據(jù)民生大參考4月1日報道,雙方未能就賠償達(dá)成一致,河南方表示長沙方認(rèn)為此事對長沙方造成了不好的影響,希望能夠退一賠一,否則要曝光它。河南方認(rèn)為對方存在造謠重傷自己的行為,并且該公司負(fù)責(zé)人稱因造假技術(shù)高超,售賣前并未發(fā)現(xiàn)其被打孔,售賣打孔茅臺并不是本意。而長沙方則稱河南方先銷售的打孔酒應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
目前,雙方已向有關(guān)部門遞交了相關(guān)資料。
4月1日,鄭州市管城區(qū)市場監(jiān)督管理局南關(guān)街市場監(jiān)督管理所副所長表示對于此事他們已經(jīng)介入調(diào)查。
如果酒是假酒,那么河南方的賠償合理嗎?律師回應(yīng)
河南國基律師事務(wù)所黃露明律師認(rèn)為,消費者按需購買、使用、享受符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù),并支付對價,經(jīng)營者接收價款并提供相應(yīng)商品或服務(wù),雙方買賣合同關(guān)系已經(jīng)建立,各方均應(yīng)按照國家相關(guān)法律規(guī)定及合同約定履行合同義務(wù),消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,若經(jīng)營者明知或故意在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品等違法行為,視具體情形將會受到行政處罰。
本案中,銷售方作為專業(yè)的酒類產(chǎn)品銷售企業(yè),依法應(yīng)對所出售的商品質(zhì)量盡到嚴(yán)格核查的義務(wù),對于已查明摻假的商品,銷售方應(yīng)積極退款,造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償,若銷售方存在明知或故意摻假的行為,消費者可以依法主張退款并要求增加賠償其受到的損失,視具體情形銷售方將會受到行政處罰,現(xiàn)各方均已將相關(guān)證據(jù)提交市場監(jiān)管部門,待調(diào)查后依據(jù)調(diào)查結(jié)論進行處理。調(diào)查結(jié)論作出之前,各方均不應(yīng)惡意損害對方名譽。
《中華人民共和共消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和共消費者權(quán)益保護法》第五十六條 經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的;
(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會公布。
消費者可以依法主張退款,造成損失的可要求賠償,若經(jīng)營者有在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品等違法行為,消費者可以依法主張退款并要求增加賠償其受到的損失,視具體情形其將會受到行政處罰。
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