5月5日下午，鄭州市政府新聞辦召開鄭州市新冠肺炎疫情防控第 32 場新聞發布會，通報全市新冠肺炎疫情防控工作最新進展情況。

當前，鄭州市本輪疫情仍處于發展階段，針對可能出現的隱匿性傳播，鄭州市采取區域檢測與重點人群檢測相結合、壓茬推進，盡快排干撈凈潛在感染者;同時，精準流調排查，快速發現并鎖定風險人員。

通過“核酸+流調、流調+核酸”的方式，鄭州力爭在 5 月 10 日左右實現社會面“清零”，確保完成“三天內圈住封死疫情，一周內實現社會面清零，一個潛伏期內實現社會面和隔離點‘雙清零’”的工作目標。

看病就醫是廣大居民關注的焦點。為切實做好疫情期間的醫療服務，維護正常的醫療服務秩序，滿足大家的就醫需求，結合當前疫情防控形勢，鄭州市推出多項舉措保障群眾正常就醫。發布會上通報了疫情防控期間居民就醫保障相關問題的解決方案：

1

如何保障常見病、慢性病患者的健康咨詢和診療服務?

原則上小病不出社區、村及集中隔離醫學觀察點，最大限度減少人員流動，遏制疫情蔓延。全市社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院將開通熱線，提供 24 小時健康咨詢服務，開展常見病、慢性病和拔管、留置、換藥、拆線、打疫苗等常規診療。慢性病人用藥要適當延長處方用量，封控區可送藥上門。

對血液透析、腫瘤放化療、孕產婦等特殊患者，由各區縣市要主動摸底，并登記造冊，告知就醫流程，協調解決好就醫需求。需到醫院就醫的，由轄區安排專車轉送定點救治醫院，就醫結束，由轄區安排專車閉環接回。

同時也溫馨提示，有以上特殊就醫需求的，要主動向所在社區(村)報備，便于轄區疫情防控部門統籌安排，保障患者能及時就醫。

2

如何保障封控區群眾及隔離醫學觀察人員的醫療服務?

落實集中隔離及居家醫學觀察人員、封控區域群眾等風險人群罹患高熱急癥、心腦血管疾病等急危重癥患者、血液透析、腫瘤放化療、孕產婦、新生兒、外科手術等急需就醫的，主城區指定鄭州人民醫院，各縣(市)、上街區、航空港區也分別確定定點醫院進行集中收治。

有急性心腦血管疾病、嚴重創傷、昏迷、高熱、急產等急危重癥情況的，可撥打 120 急救電話，由 120 急救指揮中心調派救護車接轉送定點醫院救治。非急危重癥患者不得隨意撥打 120，避免占用急救資源。

定點救治醫院及服務電話：

1.綜合醫療機構

(1)鄭州人民醫院：67077856

(2)登封市人民醫院：62890663

(3)中牟縣人民醫院：56929100

(4)鞏義市人民醫院：64398555

(5)新鄭市公立人民醫院：62609997

(6)新密市中醫院：55131111

(7)滎陽市人民醫院：64622009

(8)鄭州市第十五人民醫院(上街區)：85138010

(9)鄭州大學一附院南院區(航空港區)：15378786223

2.傳染病定點醫院(肺結核、艾滋病等傳染病)

鄭州市第六人民醫院(滎陽院區)：60331591

3.腫瘤放療定點醫院

鄭州市中心醫院：17637172753

3

除了集中隔離及居家醫學觀察人員、封控區之外的居民，如果有到上級醫院就醫需求的怎么解決?

除集中隔離及居家醫學觀察人員、封控區域之外的群眾，有到上級醫院就醫需求的，原則上在區域內有相關救治能力的醫療機構就近就診，減少跨區域流動。病情允許時，要提前與醫院聯系，憑街道社區出具的就醫證明，落實“兩點一線”要求，有序正常就醫。

4

心理健康援助服務如何保障?

鄭州市第八人民醫院、鄭州市第九人民醫院開通心理服務熱線，24 小時為廣大群眾提供疫情心理健康咨詢服務和心理援助服務。

1.鄭州市第八人民醫院心理援助熱線：55622625

2.鄭州市第九人民醫院心理咨詢熱線：967886

5

對于跨區就診及外地患者就醫服務如何保障?

疫情期間，原則上建議患者在當地就醫，一方面，各地醫療機構綜合實力均較強，可以滿足群眾絕大多數的就醫需求，如確實需要上級醫院予以指導的，可先通過遠程會診等方式邀請專家會診，遠程指導當地救治工作;另一方面，跨區域就診途中有增加患者疫情傳播的風險，鑒于當前的疫情形勢，建議盡量減少跨區域流動，有效降低疫情傳播風險。

對于確需轉送上級醫院就診的，患者所在醫院要與擬轉診的上級醫院提前溝通聯系，對接好后，安排救護車“點對點”閉環轉送。必要時，患者所在醫院向所在地衛生健康委報告，由所在地衛生健康委向上級衛生健康委報告并予以協調。

患者轉診前，要將就診患者信息，包括患者及陪同人員姓名、身份證號、聯系電話，基本病情、轉送車輛車牌號、對接聯系人及電話等相關信息報告所在市疫情防控指揮部，由所在地市疫情防控指揮部書面函告我市疫情防控指揮部，以便我市疫情防控指揮部及時通知交通卡口及患者擬就診醫院所在區疫情防控指揮部，為患者開辟綠色通道，保障患者就醫通道的暢通。

外地就醫患者來鄭后，要嚴格遵守疫情防控的有關要求，疫情風險地區患者來鄭就醫時，要落實閉環管理，避免與普通患者交叉，在院治療期間落實單人單間隔離治療。原則上不陪護，確需陪護的，只限一名陪護，并與患者一同在單間隔離，不得私自外出。外地患者治愈出院，需返回當地的，要提前與歸屬地疫情防控部門和社區(村)報備，如實告知醫療救治報備情況，憑醫療機構出院證明和 24 小時內核酸陰性證明可離鄭，各交通卡口應予以放行。