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“六一”兒童節臨近，為助力兒童友好城市創建，全方位提升服務品質，5月31日，鄭州地鐵聯合多家單位在關虎屯站開展“童心置換 甜蜜護航”聯名能量包上線活動，同時開啟置換計劃，為地鐵出行注入暖心能量，切實提升市民乘客出行的舒適度和幸福感。

活動在地鐵員工快閃開場中拉開帷幕，伴隨著激昂的旋律和鏗鏘的節奏，鄭州市創新街小學同學們用青澀懵懂、稚嫩的童音演唱《少年中國夢》和《歌唱祖國》等歌曲，充滿童真、童趣的笑臉贏得了來往乘客的陣陣掌聲。閘機換裝、打卡互動墻、卡通立牌，關虎屯站被裝點一新，主題置換服務臺、氣球回收箱等裝置洋溢著溫馨快樂的氣息，為乘客營造溫馨、夢幻、童真的出行氛圍。

與愛“童”行 地鐵課堂 讓出行更有趣。活動現場，地鐵工作人員從進站乘車注意事項、進站、候車、乘車等介紹安全乘車知識，講解過程中還設置了互動問答環節，激發小朋友學習地鐵知識的濃厚興趣。在參與問答的過程中，小朋友開動腦筋、積極思考，獲得了平安“童”行出行秘籍定制貼紙及兒童繪本。通過寓教于樂的模式讓小朋友輕松學習最基本的乘坐地鐵安全及出行常識。

“地鐵+運動”綠色出行，讓運動更快樂。圍繞乘客日常通勤出行路線，由地鐵工作人員帶領小朋友及乘客進行有氧健身操運動，引導市民乘客低碳出行，倡導健康的生活方式。

以用心換真心、暖心置換，讓安全快樂兩不誤鄭州地鐵2號線關虎屯站位于國貿360商圈、河南省博物館、鄭州市動物園、丹尼斯百貨等附近，攜帶氣球出行兒童乘客較多。隨著置換計劃開啟，關虎屯站在周末及節假日將長設氣球回收箱，用定制禮物為攜帶氣球進站的兒童乘客進行童心置換。

用定制禮物交換小朋友手中的氣球，獨特的禮物也成為小朋友們和鄭州地鐵難忘的回憶，用愛心、童心守護每一份天真的笑容，保障了地鐵安全運營的同時盡可能照顧小朋友們的情緒，為快樂的旅途留下美好的回憶。

“地鐵+安全”讓快樂不減，安全加倍。以物易物用理解和尊重滋養小朋友小小的心靈，關懷每一段路途的每一個細節，讓城市更溫馨，讓生活更美好。

聯名能量包、地鐵補給站，讓上班通勤族更便利。鄭州地鐵2號線與城郊線采用大小交路的方式貫通運營，線路全長超過70公里，單程運行時間接近2小時，為讓廣大市民乘客在出行和通勤過程中享受優質安全、快捷準時、舒適貼心的服務，鄭州地鐵在2號線、城郊線試點推出聯名能量包，由地鐵工作人員隨身攜帶或放置客服中心，隨時為乘客提供糖果、餅干、紅棗、紅糖等能量食品，節省取用時間，快速響應乘客需求。

記者 張倩 文/圖