蘭州晚報訊 近日，在西固區西固城街道合水北路社區，西固區人民法院聘任的人民調解員通過人民法院調解平臺，對一起民間借貸糾紛在線進行訴前調解。雖然案件爭議不大，但由于一方當事人工作較忙，不便專程前來參加調解，調解員在征得二人同意后通過人民法院在線調解平臺，隔空化解糾紛并很快促成雙方達成了調解協議，有效化解了矛盾，解決了當事人訴求。

西固區人民法院高度重視人民法院調解平臺“三進”工作，主動對接街道社區，以西固區合水北路社區為試點，將社區調解資源全部納入，匯聚多元解紛強大合力。充分發揮社區社工委平臺融合作用，建立由“法院牽頭、社區主抓、社工委成員單位參與”的在線多元化解紛聯席會議制度，研究制定《關于建設合水北路社區在線矛盾糾紛多元化解機制實施方案》，將人民法院調解平臺“三進”工作納入日常管理范疇，明確聯席單位責任分工，完善在線調解工作機制，形成全方位、寬領域、多部門的矛盾糾紛化解網絡，推進更高水平的市域善治。

同時，延伸司法服務觸角，在社區成立訴調對接工作室和巡回審判站點，一體推進線上線下訴服體系建設，讓“家門口解紛”模式成為新常態。建立矛盾登記機制，由社區排查梳理居民矛盾糾紛，及時登記造冊，統一進行流轉。在訴前調解環節引入繁簡分流、快慢分道機制，由訴調對接室根據矛盾糾紛類型及難易程度分別確定調解組織和調解程序，對能夠就地調處的糾紛及時高效化解，實現“小事不出社區、大事不出街道、難事不出轄區”。

西固區人民法院充分發揮人民法院在推進社會治理中的參與、推動、規范和保障作用，由法院定期對社區調解員進行調解技能培訓，明確法律適用和調處尺度，破解訴前調解中的專業瓶頸，提升訴前調解規范性和成功率，積極引導更多當事人自愿選擇訴前調解程序化解矛盾糾紛。大力推行巡回審判進社區工作，通過讓更多社區群眾目睹公平正義實現過程，實現“審理一案，教育一片”的目的，提高群眾辦事依法、遇事找法的內在意識，促進形成崇法向善的良好風尚。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

【來源：蘭州晚報】

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