今年以來，中新蘇滁高新區(qū)結(jié)合工作實際，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，最大限度地防風(fēng)險、護穩(wěn)定、保安全、促發(fā)展。

全面排查，摸清底數(shù)。以街道、村（社區(qū)）綜治中心為依托，結(jié)合“平安建設(shè)”工作，組織街道包村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）工作人員、輔警、平安志愿者通過入戶走訪、定點排查等形式，深入轄區(qū)對各類矛盾糾紛、特殊人群開展動態(tài)摸底排查，建立矛盾糾紛預(yù)警臺賬，及時發(fā)現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，做到底數(shù)清、情況明。

分類施策，全力化解。對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性、可能產(chǎn)生重大影響的矛盾糾紛，明確責(zé)任單位、責(zé)任人，提前介入，防止激化。對當(dāng)場能夠化解的矛盾糾紛做到就地化解，不耽擱、不拖延；對短期內(nèi)化解不了矛盾糾紛，發(fā)揮矛盾糾紛多元化解機制，會同相關(guān)職能部門制定穩(wěn)控化解方案，群策群力實施穩(wěn)控，及時將矛盾化解在基層，解決在當(dāng)下。

注重反饋，形成閉環(huán)。探索實現(xiàn)矛盾糾紛排查、受理、分流交辦、辦理反饋、回訪督辦、考核評估的閉環(huán)式矛盾糾紛化解流程，做到矛盾糾紛化解“事事有回應(yīng)、件件有著落”，今年以來，園區(qū)累計排查調(diào)處各類社會矛盾糾紛37件，調(diào)處成功率達97.3%，未發(fā)生一起因調(diào)處不當(dāng)、調(diào)處不及時引發(fā)的群體性或個人極端事件。

強化宣傳，積極引導(dǎo)。將矛盾糾紛調(diào)處與法治宣傳相結(jié)合，著力提升群眾依法維權(quán)意識。利用微信群、宣傳欄、志愿者服務(wù)臺，向群眾廣泛宣傳矛盾糾紛調(diào)處工作，宣傳《民法典》《婦女權(quán)益保障法》等與群眾工作生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提升群眾法律素養(yǎng)，引導(dǎo)群眾通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。（趙曉莉）

【來源：滁州日報】