11月4日下午，桂林航空發(fā)布通告稱，經核實，該事件發(fā)生于2019年1月4日桂林航空GT1011桂林-揚州航班。根據中國民用航空局及桂林航空的相關管理規(guī)定，針對機長違反民航規(guī)章讓無關人員進入駕駛艙的行為，桂林航空決定對當事機長處以終身停飛的處罰，對于涉事的其他機組成員處以無限期停飛并接受公司進一步調查。

此前北京青年報報道詳情：　11月3日晚間，微博認證為“知名航空博主”的網友“確認信號”發(fā)布微博稱，有無關旅客在商業(yè)航班中進入駕駛艙并在駕駛座就座。其配發(fā)的圖片顯示，一位著非航空制服、未帶任何證件的年輕女性，在飛機駕駛艙中單手做“V”型手勢拍照。