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九派新聞評論員 文和刀

擁有上億粉絲并且曾豪擲一億買樓的網(wǎng)紅主播“瘋狂小楊哥”，如今深陷帶貨產(chǎn)品質(zhì)量問題漩渦。

11月13日，職業(yè)打假人王海舉報，小楊哥直播間所售產(chǎn)品虛標(biāo)功率，他建議廠家和小楊哥拿出一個億為欺詐行為買單。王海告訴九派財經(jīng)，破壁機(jī)和絞肉機(jī)銘牌上均標(biāo)示攪拌功率300瓦，而拆開看電機(jī)功率卻只有105瓦（破壁機(jī)）、120瓦（絞肉機(jī)）。

圖源：九派財經(jīng)

網(wǎng)紅主播帶貨出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，不是一回兩回了。每次都鬧得滿城風(fēng)雨，就因為賣得太多賣得太好，讓其中可攫取的利潤和事后的賠償金額都成了天文數(shù)字。這么大一筆錢，吞進(jìn)去輕輕松松，動輒就能讓主播喜提一輛車一棟樓；吐出來的時候卻總是格外難，還格外磨蹭。涉嫌質(zhì)量問題的破壁機(jī)，按照標(biāo)注是“退一賠三”，消費者最終只得到退貨退款加上100塊錢無門檻的優(yōu)惠券。

2021年，全國12315平臺在新消費領(lǐng)域每接到5件投訴舉報里，就有4件跟直播帶貨有關(guān)。偏偏是有問題的產(chǎn)品大行其道，不能不讓人深思。

主播無非是個經(jīng)銷商，或者說代言人，選產(chǎn)品的時候摸不清里面的關(guān)竅，這倒很好理解。但連自己也不能說十分懂的東西，就敢拿出來賣，還在成千上萬消費者眼皮子底下言之鑿鑿、信誓旦旦地做出承諾……一朝翻車，就實屬自食其果。

不太具有分辨能力的消費者，在某些帶貨主播眼里好似一塊肥肉。到頭來，對選品不太具有分辨能力的帶貨主播，在職業(yè)打假人的眼里也恰似一塊肥肉。主播糊弄顧客，商家也會糊弄主播。就連劉畊宏也在這上頭栽過跟頭——2020年被曝賣“假燕窩”的辛巴，曾辯稱劉畊宏夫婦也給同款帶過貨。究其根源，都是主播為觀眾選擇產(chǎn)品時不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)所造成的。

直播帶貨，賣的不是別的，就是對主播的一份信任，有時簡直是一份盲信。主播靠這個吃飯，就得對得住消費者的信任。鐵打的消費需求，流水的帶貨主播。對于我們普通人而言，主播的成敗或許無關(guān)緊要，但有一件事是緊要的：那就是趕緊學(xué)會“避雷”之道。消費者的信任有限，相關(guān)廠商和主播不能不有所警醒，有所改過。

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