【大河報·大河財立方】（記者 裴熔熔 徐兵）近日，網絡上一張“因疫情影響，市民問銀行能否延緩房貸”的截圖，登上全國熱搜，引起了多方熱議。眾多網友認為，因疫情推遲還房貸有必要提上議事日程。4月7日晚，工、農、中、建、交、郵儲六家國有大型商業銀行也紛紛就此事進行了回應。

記者注意到，這一政策的源頭發生在2020年2月。彼時央行等五部門發布通知稱，受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

如今，在疫情形勢嚴峻的當下，這一政策是否有繼續延續的必要？目前河南有哪些銀行可以申請？面對因疫情等不可抗力導致無法及時還貸的情況，有哪些正確的處理措施？

#因疫情推遲還房貸可行嗎#引熱議

“家里有一位老人，下有兩個孩子，每月還要還7000多元的房貸。”4月7日下午，記者見到了家住鄭州中原區的許邵隆（化名）。

12年前，許邵隆與妻子來鄭州打拼，從事廣告印刷。兩年前，憑借多年努力攢下40多萬元首付，買下某樓盤的房子。今年原本有希望住進新家，但新房遲遲未能交付。如今，一家五口仍然擠在44平方米的小房子里。

“生意也受到疫情的一些影響，每月僅能進賬一萬多元，而我們新房的房貸就要支付6000多元，現在住的房子房貸還有1000多元，這還不算一家人的生活開支。”許邵隆說。

他今年也曾嘗試向銀行申請房貸延期，但銀行表示暫時沒有相應政策。且因做生意的關系，雖然交房遙遙無期，許邵隆也不敢停止還貸，“因為怕影響征信”。

像許邵隆這樣的案例并不在少數。

近日，一則#男子因房子被拍賣而痛哭#的消息引發社會關注。事件的緣由，正是因疫情影響收入銳減，買了三年的房子，還不起房貸，被法院貼上封條，要拍賣了，家里還有一個小孩要養活。無獨有偶，一位家住昆山的網友問銀行能否延緩房貸的截圖，也在網上引發熱議，還一度登上全國熱搜。

截至記者發稿，#五大行回應因疫情不能按時還房貸問題#話題閱讀量已超2.3億，#因疫情推遲還房貸有必要提上議事日程#、#因疫情推遲還房貸可行嗎#等相關話題的閱讀量也已超4000萬。不少網友稱，“太贊成這個提議了，希望能盡快落實！”也有人表示，“疫情不應成為不還貸的理由，關鍵還是要靠自己想辦法。”

河南多家銀行的回應來了

4月7日晚，工、農、中、建、交、郵儲六家國有大型商業銀行紛紛就此事進行回應，稱受疫情影響，滿足條件的客戶，可申請房貸延期還款。不過從具體內容來看，存在不同的適用情形。河南是否適用？其他類型銀行是否有相關政策？

大河報·大河財立方記者就此對六家銀行河南省分行進行了咨詢，工商銀行河南省分行、農業銀行河南省分行、建設銀行河南省分行、交通銀行河南省分行、郵儲銀行河南省分行均表示有相關政策，且與總行政策基本一致，滿足條件的客戶，可向貸款經辦行申請辦理。中國銀行河南省分行則表示上海、吉林等地有相關政策，河南地區暫時沒有。

根據各大銀行的回應及記者采訪獲悉，各家銀行的政策多適用于中高風險地區，可申請辦理貸款延期的客戶類型，與2020年2月份央行等五部門發布通知中一致，即重點為四類人群：因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群。延期還款的時間從一個月到半年時間不等，視客戶具體情況而定。

除了國有大行之外，興業銀行鄭州分行、廣發銀行鄭州分行等表示有相關政策；渤海銀行鄭州分行稱正在向總行申請；民生銀行鄭州分行、中信銀行鄭州分行、浙商銀行鄭州分行等則表示暫未收到總行通知，需要等待后續政策安排。

“已經有客戶向我們詢問了，但這一政策在前兩年有，今年還沒有收到相關通知。我們也在想辦法解決客戶提出的問題，但是操作起來不是那么簡單，分支行沒有單獨的權限。”某股份制銀行相關人士告訴記者。

具體到河南本土機構，中原銀行表示已研究出臺相關政策，可根據客戶實際情況合理調整還款計劃與期限。鄭州銀行也在研究之中。

無法及時還貸怎么辦？

值得關注的是，在采訪過程中，記者發現，當前一些機構和個人正打著“債務規劃師”“征信修復”等旗號，宣稱可幫助解決債務問題或者刪除征信報告中的不良記錄，誤導公眾委托其代理維權，從中牟利。有專家提醒，面對這些“陷阱”，要謹慎對待，防止上當受騙。

那么，面對因疫情等不可控因素導致無法及時還貸的情況，有哪些正確的處理措施？

某國有行個貸部負責人告訴記者，若客戶實際存在無法按時還貸的特殊情況，可以向客戶經理提出申請進行協商。不然無故逾期，按照征信行業“連三累六”（近兩年內連續三個月逾期還款或者累計六次逾期還款）標準，會導致不良信用記錄。

“如果是疫情等不可控因素導致貸款逾期，可以向銀行申請暫停還款。有些人可能因為一些原因，比如失業，導致家庭財務緊張，可以向銀行申請暫停還款。不過這個暫停還款只能暫停幾期，而且只是先暫停還本金，每個月的利息還是要給的。但是這種情況下也能稍微緩解一下壓力。”河南某律所律師告訴記者。

除了暫停還款以外，還可以申請延長還款期限。雖說這樣利息成本會更高，但是分攤到每個月的壓力會變小。

“從債務人的角度來說，一般情況下，誰也不愿意欠錢不還。不論是在中國傳統的社會觀念里面，還是在現代商業社會里，欠款不還就是違約。”河南某金融機構貸款部負責人告訴記者，遇到這種事情，一般情況下，很多人會先采用“以貸養貸”的方式拆東墻補西墻，后面的結果可想而知，終有一天拆不動了，結果更糟，所付出的也會更多。

他建議，債務人一定要學會積極自救，尋求銀行等專業人士的幫助，合法維護自己的權益。因自然災害等不可抗力引起的購房者無法及時還貸，可以申請延期還款，雖然還需要還款，但壓力會減小。同時也要與銀行多溝通，陳述目前實際困難，并及時掌握最新的政策動向。

另外，他也提醒，在銀行未作出回應時不可盲目停止還款，否則受到傷害的還是購房者自己。

附六大行總行層面政策匯總

工商銀行：對于因為受疫情影響的個人貸款客戶，給予個人貸款延期還款服務支持。延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好征信保護，持續加強客戶服務。

農業銀行：對于因疫情原因提出延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受上述關懷政策。客戶可以直接與貸款經辦行聯系或者可致電農行客服中心進行信息登記，經辦行根據實際情況給予合理延后還款時間、免除征信及減免罰息等。

中國銀行：專門出臺了包括延長貸款期限、延遲還本付息、設置還款優惠期在內的一攬子個人住房貸款保障政策。中國銀行上海分行表示如果客戶因疫情產生逾期，可向銀行發起征信異議更正相應逾期記錄。中國銀行吉林分行為吉林省客戶設置10天還款寬限期，在寬限期內還款不計罰息，不上征信。符合條件的客戶，延遲還款期限最長3個月，如果疫情延長，還將適當延長期限。

建設銀行：對符合條件的客戶提供三類服務，一是最長至28天的短期延后還款，延期期間內不催收、不影響征信；二是調整賬單計劃，根據各地疫情情況，降低當期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長貸款期限，延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。同時，針對符合延期還款條件的客戶，建設銀行實施征信保護措施。

交通銀行：采取多種措施對全國范圍內符合條件的客戶給予房貸延期還款支持。其中交通銀行上海分行對線上抵押個貸客戶，最高可給予30天的本金歸還寬限期。對于符合申請條件的客戶及其配偶酌情給予3個月還款寬限期。

郵儲銀行：對符合條件的客戶提供最長6個月的延期還款服務。同時，對于客戶關心的征信問題，嚴格落實征信權益保護政策，明確對因疫情影響還款不便的符合條件的房貸客戶，可協助開展疫情相關的征信逾期記錄調整。

責編:楊志瑩 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉