基層政工員是開展各項政工工作的助手，也是黨與群眾進行深入聯系的紐帶，不僅是黨的方針與政策的傳遞者，也是群眾的代言人。那么，基層政工員的工作能力影響著黨在群眾中的威信，也關乎黨的形象的樹立，成為企業持續發展的關鍵所在。若想將基層政工員職能做到最大限度的發揮，必須從四個方面入手：

一是化解員工矛盾，為企業和諧發展帶來推動。由于員工隊伍在工作中易引發一些小矛盾，若得不到及時和有效解決，將形成一些糾紛。此時，基層政工員應深入員工中，對問題原因做到查找，從而為處理方案的制定指明方向，不僅做好解釋工作，也完成深入溝通，做員工的朋友，了解員工所遇各類問題，盡力尋找多種解決方式，獲得員工的支持與理解。在此基礎上，基層政工員還結合企業運營特點化解員工之間的矛盾，關注員工團結問題，將大事化小，并保證小事化了，從而營造出團結氣氛。

二是重視基礎工作，做好善始善終，才能不怕麻煩，克服工作困難，不急功近利，而是帶著持續工作熱情做到五勤，養成愛動腦的習慣，可以用心思考，盡心盡力去做實事。基層政工員還應耐得住寂寞，頂得住誘惑，甘于奉獻，以人格力量感染企業員工，發揮出思政工作人員的號召力。

三是保持隊伍穩定，解決實際問題，避免出現逃避責任的情況，同時發動員工一起解決問題，增強員工向心力。對于小問題而言，基層政工員可以在第一時間及時解決，避免留下工作隱患。對于有難度的問題，基層政工人員應從多角度考慮，結合時代特點與企業發展需求來解決問題，保證隊伍的穩定性。

四是關心員工，爭當員工代言人，掛念員工冷暖，將員工難事視為自己的急事，將員工所遇問題有效解決，才不會引發大的問題，為企業持續發展帶來促進。（河南省交通運輸發展集團有限公司航空港分公司 韓瑞閣 河南省鄭州市450000）