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彩虹橋站 廣州地鐵供圖

羊城晚報(bào)全媒體記者徐振天、通訊員穗鐵宣報(bào)道：9 月 26 日，記者從廣州地鐵獲悉，廣州地鐵八號(hào)線彩虹橋站將于 9 月 28 日首班車開始正式開通初期運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，開通當(dāng)天，廣州地鐵將開展線下打卡活動(dòng)，到場(chǎng)打卡的市民乘客將有機(jī)會(huì)獲取地鐵紀(jì)念品。

彩虹橋站位于荔灣路和東風(fēng)西路的交叉路口南側(cè)，附近有廣州市來(lái)穗人員服務(wù)管理局、廣州市人民來(lái)訪接待廳等機(jī)構(gòu)，以及流花湖公園、美食一條街西華路等地。作為八號(hào)線和在建的十一號(hào)線、十三號(hào)線三線換乘站，車站總建筑面積約 8.6 萬(wàn)平方米，相當(dāng)于四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車站體量。廣州地鐵介紹，彩虹橋站開通時(shí)將有 A、C、D 共 3 個(gè)出入口同步投入使用。

彩虹橋站參照目前廣州地鐵新建線路標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了全新升級(jí)的智能客服中心，乘客可通過(guò)該設(shè)備自助獲得票卡處理、電子發(fā)票、語(yǔ)音問(wèn)詢、資訊查詢等服務(wù)，" 一站式 " 辦理票卡查詢、票卡更新、購(gòu)買團(tuán)體票、單程票退款、硬幣兌零等票務(wù)業(yè)務(wù)，以及直接使用羊城通便可開具電子發(fā)票。

此外，智能客服中心還具備 " 人機(jī)交互 " 功能，市民乘客可通過(guò)語(yǔ)音問(wèn)詢、屏幕點(diǎn)選等方式，與智能機(jī)器人 "YOYO" 進(jìn)行互動(dòng)，自助查詢獲取票價(jià)、線路、換乘、車站布局等出行信息，還可通過(guò)屏幕上方的 " 人工求助 " 按鈕，一鍵點(diǎn)擊連線人工客服尋求幫助。全新升級(jí)的智能客服中心增加了高低臺(tái)位設(shè)計(jì)，便于小朋友、輪椅乘客等群體使用。