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近期打開過海爾智家APP的朋友，會被一個熟悉的LOGO吸引——海爾兄弟這個陪伴童年的國民IP，正以全新形象出現在APP啟動圖標上。海爾智家為何要啟動此次圖標煥新？關鍵詞是海爾智家智慧家庭戰(zhàn)略深化落地，海爾智家APP已正式升級為一站式智慧生活平臺的入口。

將國民IP融入品牌LOGO，科技有了記憶與溫度。對80、90后而言，濃眉大眼十分可愛的海爾兄弟是童年探險伙伴，其形象與全新設計語言結合，既強化品牌辨識度，又能喚醒情感共鳴。這種“老友重逢”的親切感，正是當前智能應用稀缺的特質，海爾智家通過對品牌情感價值深挖，將APP從一個工具，變成一位隨時在身邊的“老朋友”。

情感共鳴是敲門磚，硬核功能是留住用戶的關鍵。隨著智能家居設備越來越多，設備查找與操控愈加繁瑣。海爾智家行業(yè)首創(chuàng)3D智慧家庭視圖，在APP里構建起家庭的3D虛擬模型。客廳、臥室、廚房一目了然，每個房間里有什么設備、狀態(tài)如何，都清晰地顯示在“3D小家”里。想開客廳的空調？直接點擊客廳空調圖標就行，“所見即可控”，全家老少都能輕松上手。

解決了便捷問題，AI小優(yōu)助手補上“生活陪伴”。APP新增“AI生活”入口，小優(yōu)助手可查電費、提醒耗材更換、診斷家電故障，還能陪聊解疑，打破“科技高冷”印象。這種主動交互，讓智慧家庭從“被動響應”變?yōu)椤爸鲃雨P懷”。而升級不止于此，APP更構建了全流程服務生態(tài)。

構建一站式智慧生活服務平臺，生活才能全程無憂。升級后的APP，已經是一個集設備控制、售后服務、內容生態(tài)、會員體系于一體的一站式平臺。從家電的購買、送裝，到日常的保養(yǎng)、維修，所有環(huán)節(jié)都能在APP內一站式解決，極大地增強了用戶粘性，讓用戶感受到遠超產品本身的長期價值。

看似是海爾智家APP的一次升級，其實是其智慧家庭戰(zhàn)略的深化落地。海爾智家以此為根基，能夠更好地發(fā)揮行業(yè)領跑優(yōu)勢，更多家庭也能更好地享受智慧服務。當科技有溫度、服務全覆蓋，“智慧家庭”將不再是一個純粹的技術概念，而是無縫融入我們每個人的日常生活。

責任編輯：趙家豪