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為維護公平公正的市場秩序，改善消費環境，保護消費者權益，提振消費信心，近日，河南省市場監管局印發《關于對利用不公平合同格式條款侵害消費者權益違法行為開展專項整治行動的通知》，自5月下旬至10月下旬，在全省范圍內開展合同格式條款專項整治行動。

此次專項整治行動按照“組織部署、宣傳發動”“檢查督促、集中整治”“鞏固提升、總結上報”3個階段展開，聚焦民生領域，針對消費者反映強烈的不公平合同格式條款問題，重點整治房地產、校外培訓、旅游、醫療美容、餐飲住宿、汽車銷售等行業以及電子商務平臺服務協議和交易規則中的利用不公平合同格式條款侵害消費者權益的違法違規行為。通過對經營者是否存在利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等侵害消費者合法權益行為的檢查監督，營造更高質量、更加公平、更為安全的消費環境，以實際行動提振消費信心、助力推進中國式現代化建設河南實踐。

記者 李愛琴