當行業從粗放向精細轉變，“管理紅利”正在落地。從“擴張”到“理性，從追規模到提質量，當新消費時代來臨，賽道上前進的人需要轉變策略，才能拿到與消費者攜手共進的“號碼牌”。

讀懂消費者，其實就是讀懂他們的需求。生活節奏漸快，“效率”在消費行為中變得更為重要，基于此，“社區型購物中心”迎來了屬于自己的春天。

存量市場中的“最后一公里”

城市的區域商業地盤，是社區型購物中心常出現的地方。以購物中心為點，可形成半徑為5-10公里的商圈，生活在該區域內的居民均可被這一購物中心覆蓋，在其中滿足自己的消費需求。

當多種功能聚焦在一點，百步間就能實現購物、餐飲、娛樂等多元功能，消費行為就變得高效起來。

社區購物中心以社區居民多方面的消費需求為依據，實行不同業態同場經營，實現了多元業態、多種服務功能的聚集，形成了一站式服務的經營模式，有效地降低了顧客選擇和享受各種消費的時間成本、交通成本。

商務部發布的《中國零售行業發展報告》表明，社區型購物中心態勢向好。報告顯示，社區型購物中心綜合指數69.8，運營能力97.4，成為幾類購物中心中表現最好的類型。報告還指出，以周邊居民為主，以生活服務和周末家庭休閑消費為核心的功能定位使得社區型物業在客流和銷售額方面都表現穩定。

如今，購物中心行業已經進入到存量市場階段，在同質化中突圍，在傳統模式飽和時尋找新出路，是購物中心賽道中的人需要思索的問題。與居民同步，與消費者共存，成為社區中提供服務的“最后一公里”，是社區型購物中心與生俱來的使命。

但不論市場怎樣變化，總有人能搶占先機。社區型購物中心讀懂了消費者，掌握了長盛不衰的密碼。

華聯股份（000882）BHG Mall：做社區好鄰居

4月22日，華聯股份（000882）在投資者互動平臺表示，公司旗下購物中心定位為社區型購物中心，目標為滿足區域內居民的體驗式消費需求。

明確的定位帶給北京華聯BHG Mall更充足的底氣。事實上，BHG Mall一直是社區的“好鄰居”。從“回天地區”到北京常營，北京華聯BHG Mall的到來給區域帶來了明顯活力。

為了更好滿足消費者的需求，保持最佳經營業績和持續競爭優勢，北京華聯BHG Mall持續以消費者為圓心，注重滿足消費者對體驗感、親和力、氛圍和品牌需求的營造和規劃，強調差異化的品牌認知。一次次的改造升級，一層層的發展迭代，將鄰里氛圍、街區感、鄰里互動和優質的增值服務融合進來，讓消費者在購物、社交的同時，可以享受貼心周到的服務，真正地慢下來，不倍感壓力的享受家庭生活。

作為社區型購物中心的領軍企業，北京華聯BHG Mall改變了消費場景，獲得了穩定的客戶群體，讓客戶實現了“從購買到體驗”的轉變，也為增值服務提供了更廣闊的想象空間和舞臺。

【來源：東方網】