4月12日，盧剛（化名）拿回了10萬元買房定金。此前的十幾天里，他為了這件事沒睡過一個整覺。

(相關(guān)資料圖)

他在天津津南區(qū)購置了一套房屋用作養(yǎng)老，簽約后發(fā)現(xiàn)事情不太對勁。簽約地點(diǎn)不是售樓部，而是在一間茶樓；定金轉(zhuǎn)到個人賬戶；合同上的乙方公司不是工程方；他打聽了同小區(qū)其他業(yè)主的購房價格，比自己的低不少。

妻子精神瀕臨崩潰，和他算賬，“我一個月賺1000元，要八九年才能賺10萬元，這下十年工作白干了。”

盧剛報(bào)了警，得知簽合同時自稱售樓部銷售的人并不是其員工，合同上自稱工程方子公司的乙方，也與之沒有任何關(guān)系。

在派出所協(xié)商時，乙方代表卜某表示，售賣這套房子的權(quán)力是工程方內(nèi)部工作人員在飯桌上口頭和他承諾的，并不是非法售賣，程序也不存在問題。

涉事工程方告訴九派新聞記者，不認(rèn)識卜某，也沒聽說過所謂的子公司。“這間房屋是我們裝修好用作自己公司辦公室的，從來沒有售賣的打算。”

九派新聞多次聯(lián)系涉事地產(chǎn)開發(fā)商及卜某，截至發(fā)稿，未獲回應(yīng)。

盧剛簽訂的獨(dú)家委托代理協(xié)議。　圖/受訪者提供

【1】老人看房當(dāng)日在茶樓簽約，定金轉(zhuǎn)至個人賬戶

60歲的盧剛準(zhǔn)備購置一套房屋用作養(yǎng)老。3月22日，他和妻子商量后，獨(dú)自前往售樓處了解情況。

3天后，一位自稱是售樓處房屋中介的人給盧剛打來電話，說有一套房子現(xiàn)在價格特別低，從218萬元降到了198萬元，約他前去看房。

盧剛到看房地后，現(xiàn)場來了兩名中介，又叫來自稱是該樓盤銷售的鐘某，帶著房屋鑰匙來開門。

看完房，中介約他去售樓處繼續(xù)談，后改口去自己的公司，之后又改成一間茶樓，還叫來了自稱工程方的卜某。

盧剛本沒有當(dāng)日簽約的意向，后續(xù)回想起來，覺得自己被中介說得暈暈乎乎的，當(dāng)場就交了10萬元定金。其中，2萬元轉(zhuǎn)到了卜某的個人微信上，8萬元轉(zhuǎn)到了卜某提供的一個個人賬戶中，收款人名為劉某。

盧剛的10萬元付款記錄。　圖/受訪者提供

一出茶樓，盧剛被風(fēng)吹了個激靈，他隱隱覺得有些不對勁，提出要卜某的身份證拍照。卜某沒有理會離開了，兩名中介攔著盧剛，告訴他之后會把卜某身份證照片發(fā)給他。

盧剛簽約的這套房子，面積76.4平方米，總價198萬元，約2.6萬元每平方米。他詢問了同小區(qū)其他人購房的價格，一戶為2.3萬元每平方米；另一戶和他總價差不多，面積為100平方米左右。

他立刻給在北京工作的女兒打電話，女兒和女婿認(rèn)為他可能是被“騙”了。再聯(lián)系中介時，中介一直推脫，不提供卜某的電話。

在盧剛的女婿王鵬（化名）看來，岳父年齡偏大，又只有初中文化，法律意識淡薄，在四個人的前后“圍攻”下，很容易就會忽略一些顯而易見的問題。

當(dāng)日，盧剛從看房至簽約都沒有踏入售樓部，也未核實(shí)鐘某是不是售樓部的工作人員。王鵬分析，先后更換三個地點(diǎn)而不是一開始就約在茶樓談，是為了防止岳父起疑心，執(zhí)意去售樓部協(xié)商。

后來，售樓部的工作人員告訴王鵬，這套房子售樓部無權(quán)售賣，已經(jīng)抵押給了工程方，抵押價是178萬元，比盧剛簽約的價格少了20萬元。

【2】售樓部和工程方均否認(rèn)與簽約合同的乙方公司有關(guān)

多次聯(lián)系中介無果，王鵬分別聯(lián)系了住建局、市場監(jiān)管局說明此事，同時撥打12315及12345反映情況。

住建局給王鵬的反饋是，這間房屋確實(shí)抵押給工程方了，并且是抵押給了兩個公司的工程方，正在要求開發(fā)商出具一個書面報(bào)告。

武清區(qū)徐官屯市場監(jiān)管所于4月10日的結(jié)案反饋表示，該公司登記的經(jīng)營場所沒有辦公處與工作人員，且被投訴人失聯(lián)，該局已將其列入經(jīng)營異常名錄。后經(jīng)警方查詢，主體公司遷移至天津市和平區(qū)某辦公大廈，目前還未向市場監(jiān)管局報(bào)備。

武清區(qū)徐官屯市場監(jiān)管所的結(jié)案反饋。　圖/受訪者提供

4月9日，王鵬和妻子趁著周末趕回天津，陪同盧剛在售樓處報(bào)警。

卜某曾告訴盧剛，合同上的乙方“萬策”公司，是自己所在工程單位的子公司。

售樓處經(jīng)理對王鵬表示，他們查詢得知，房屋產(chǎn)權(quán)確實(shí)是工程方的，但與萬策公司沒有關(guān)系。地產(chǎn)開發(fā)商負(fù)責(zé)人則表示，公司查詢沒有鐘某這名員工。工程方公司負(fù)責(zé)人也否認(rèn)了此事，表示公司與萬策和卜某沒有任何關(guān)系，也沒有任何授權(quán)。

警方聯(lián)系卜某，其表示，自己去了外地，將于4月12日返回天津。警方通知盧剛一家與卜某于當(dāng)日前往派出所進(jìn)行調(diào)解。

報(bào)警前，盧剛試著給卜某微信打了電話，并未接通。當(dāng)晚，他收到卜某微信，“3月25日簽訂《獨(dú)家委托代理協(xié)議》，因您個人原因，小動作不斷，已經(jīng)單方面違約，協(xié)議不具備履行條件，我方按照約定扣除您所繳納定金不予退還。”

卜某給盧剛發(fā)送解除協(xié)議并扣除定金的通知。　圖/受訪者提供

【3】律師：部分房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)不夠規(guī)范，涉嫌存在違法違規(guī)銷售行為

事發(fā)后的十幾天里，盧剛沒睡過一個整覺，眼睛里布滿了紅血絲。

妻子的精神更是瀕臨崩潰。她偶爾會在家里自言自語，自責(zé)的同時，也罵盧剛。她和盧剛“算賬”：我一個月賺1000元，要八九年才能賺10萬元，這下十年工作白干了。

4月11日，卜某給盧剛打電話，希望能夠協(xié)商解決。溝通過程中，盧剛指出，卜某沒有售賣這套房子的權(quán)力。卜某則表示，“房子在那，總價在那，是你自己不要了”，自己從未說過是工程方的人。

盧剛提出，退回10萬元定金之外，為了這件事，女兒女婿往返北京天津，誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)都需要賠償。卜某則表示，是盧剛毀約在先，房子本身沒有問題，退定金是最大的讓步。雙方協(xié)商未果。

次日上午，盧剛一家與卜某在派出所協(xié)商結(jié)束，定金原路返還，雙方簽署諒解協(xié)議。

現(xiàn)場，卜某表示，售賣這套房子的權(quán)力是工程方內(nèi)部工作人員在飯桌上口頭和他承諾的。

九派新聞記者就此事聯(lián)系涉事工程方，其表示不認(rèn)識卜某，也沒聽說過所謂的子公司“萬策”。“這間房屋是我們裝修好用作自己公司辦公室的，從來沒有售賣的打算。”

北京市京師律師事務(wù)所律師孟博認(rèn)為，部分房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)不夠規(guī)范，涉嫌存在違法違規(guī)銷售行為，不僅會損害購房者的合法權(quán)益，甚至?xí)_亂房地產(chǎn)市場秩序，影響房地產(chǎn)市場穩(wěn)定健康發(fā)展。對于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)恪守法律底線，依法合規(guī)經(jīng)營。對于消費(fèi)者來說，需提升甄別能力，以免造成財(cái)產(chǎn)損失。

此外，證據(jù)是維權(quán)的關(guān)鍵，建議消費(fèi)者注意留存相關(guān)證據(jù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛時，可以通過多種方式依法進(jìn)行維權(quán)。

九派新聞記者　王怡然

編輯　任卓

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